Par: Diego Betancor, CTO · Ingénieur informaticien et économiste d’entreprise
L’application Registro Parte Viajeros permet d’envoyer automatiquement les liens aux clients. Elle vous permet également de configurer la fréquence à laquelle vous pouvez les envoyer.
Imaginons que votre client arrive le 15. Cette option vous permet de configurer l’envoi du lien d’enregistrement le 12. Si vous ne le faites pas, le lien sera renvoyé le 13, puis le 14. Cela est possible si vous avez coché les options 3, 2 et 1 jour avant l’arrivée.
Vous pouvez ainsi configurer le délai avec lequel vous souhaitez que le formulaire lui soit envoyé. Si, au contraire, vous décidez de ne pas le lui envoyer la veille, vous pouvez simplement décocher cette option et, pour reprendre l’exemple précédent, le dernier jour serait le 13.
N’oubliez pas que vous devez avoir préalablement configuré l’adresse e-mail du client.
Configuration de l’adresse e-mail du client
Pour configurer l’adresse e-mail du client, vous devez cliquer sur la section du panneau de contrôle et sur « Ajouter des e-mails ».
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Les e-mails se terminant par @guest.booking.com apparaîtront dans la boîte de réception de booking.com. Cela signifie que c’est comme si vous envoyiez un message via la boîte de réception de booking.
Il vous suffit d’ajouter l’adresse e-mail du client et de cliquer sur « Enregistrer les modifications ». Les options d’envoi automatique, c’est-à-dire celles mentionnées au début de la documentation, seront automatiquement activées.
Personnalisation des envois
L’application vous permet également de personnaliser le message.
À cet endroit, vous pouvez personnaliser le message qui sera envoyé à votre client dans sa boîte de réception.
Vous pouvez ainsi personnaliser l’envoi à votre client.
