Registro Parte Viajeros envoie automatiquement le lien de la fiche à vos voyageurs et, s'ils ne la remplissent pas à temps, continue de leur rappeler jusqu'à ce qu'ils s'enregistrent.
Quand souhaitez-vous envoyer la fiche au client ?
Pour plus d’informations sur cette section, consultez le guide
Sélectionnez combien de temps à l’avance la fiche doit être envoyée au client.
Vous pouvez en choisir plusieurs. Dès que le client remplit la fiche, plus aucun e-mail n’est envoyé.
Fiche remplie
Les rappels s'arrêtent automatiquement
C'est une fonctionnalité de Registro Parte Viajeros qui permet de programmer l'envoi automatique de la fiche aux voyageurs. Si le voyageur ne termine pas l'enregistrement au moment configuré, le système continue de lui envoyer des rappels avec le lien correspondant jusqu'à ce que le check-in soit effectué.
Nous vous recommandons d'ajouter les e-mails des voyageurs régulièrement, par exemple toutes les deux semaines. Si vous utilisez l'adresse fournie par Booking.com, le rappel arrivera directement dans la conversation avec le client sur Booking.
Si vous préférez ne pas ajouter les e-mails manuellement, vous pouvez tout automatiser avec le lien unique de check-in en ligne.
Envoyez un, deux, trois rappels ou plus selon vos besoins
Vous personnalisez le texte une seule fois et il sert pour tous les envois
Dès que le voyageur remplit sa fiche, les rappels s'arrêtent
Dans Gestion des e-mails, vous voyez toutes vos réservations en attente et ajoutez l’e-mail de chaque voyageur. Si vous utilisez l’adresse fournie par Booking.com, le message arrive directement dans la conversation avec le client.
Vous avez un PMS ?
Inutile de saisir les e-mails : ils sont importés automatiquement avec chaque réservation.
Voir les intégrationsLe système envoie la fiche et les rappels les jours que vous sélectionnez avant l'arrivée.
Saisissez les e-mails des voyageurs de vos prochaines réservations. Le système les utilise pour envoyer la fiche automatiquement. Si vous avez un PMS intégré, inutile : les e-mails arrivent automatiquement avec chaque réservation.
Par exemple, si vous sélectionnez 3, 2 et 1, nous envoyons la fiche 3 jours avant ; si le voyageur ne la remplit pas, à nouveau 2 jours avant, et une dernière fois 1 jour avant.
Personnalisez le message une seule fois pour qu’il corresponde à votre logement. Ce même texte est utilisé pour tous les rappels.
Combinez le rappel au voyageur avec l'alerte à l'hôte : si le voyageur n'a toujours pas rempli sa fiche, nous vous prévenons un jour à l'avance pour que vous puissiez le lui rappeler, l'enregistrement étant obligatoire par la loi.
Rédigez le texte une seule fois dans la plateforme : il sera envoyé à chaque rappel. Les données de chaque réservation sont remplies automatiquement.
Modification du message
Rédigez le message. Les données de la réservation seront insérées entre les crochets indiqués.
Insérer des variables dynamiques
Objet:Terminez votre check-in à Villa Sol y Mar
Bonjour, Votre séjour à Villa Sol y Mar du 12/10/2026 au 15/10/2026 est confirmé. Pour respecter la réglementation, merci de terminer votre enregistrement avant votre arrivée grâce à ce lien : registroparteviajeros.com/abc123 Au plaisir de vous accueillir !
Ce que disent les propriétaires et gestionnaires sur Google et Trustpilot après avoir automatisé leur enregistrement avec nous.
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Nous répondons aux questions les plus fréquentes sur le rappel au voyageur.
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