La réservation est déclarée. La fiche voyageurs, avec les données de toutes les personnes hébergées, est envoyée le jour du check-in. Remplir ou signer le formulaire avant l’arrivée prépare la fiche pour ce jour-là.
Fiche transmise
Justificatif enregistré
Tous les hébergements touristiques en Espagne doivent communiquer leurs réservations et les données de leurs voyageurs aux autorités. Selon le décret royal 933/2021, la réservation doit être transmise dès qu'elle est effectuée et la fiche dans les 24 heures suivant l'arrivée du voyageur.
La réservation est déclarée. La fiche voyageurs, avec les données de toutes les personnes hébergées, est envoyée le jour du check-in. Remplir ou signer le formulaire avant l’arrivée prépare la fiche pour ce jour-là.
Configurez vos identifiants une fois et oubliez les portails officiels.
Le voyageur ne peut pas terminer l'enregistrement sans les données obligatoires.
Justificatif de chaque envoi et registre toujours disponibles.
Respecter la réglementation sans y passer de temps
Ne vous connectez plus à SES Hospedajes pour chaque réservation.
La fiche part dès que le voyageur termine son enregistrement.
Les données sont lues sur la pièce d'identité et le formulaire bloque s'il en manque une.
Suivez l'état de chaque fiche et téléchargez ses justificatifs.
Configurez-le une fois et chaque réservation suivra le même chemin jusqu'aux autorités.
Ajoutez dans le tableau de bord vos identifiants SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza ou Galice et le code de votre établissement. Une seule fois par logement.
Synchronisez Booking, Airbnb, Vrbo ou votre PMS : chaque nouvelle réservation apparaît dans le tableau de bord, prête pour l'enregistrement. Registro Parte Viajeros transmet aussi la réservation aux autorités dès qu'elle est effectuée.
Chaque voyageur saisit ses données sur son mobile, scanne sa pièce d'identité et signe. Si vous préférez, enregistrez-le vous-même sur place avec le check-in en personne.
La réservation est déclarée. La fiche voyageurs, avec les données de toutes les personnes hébergées, est envoyée le jour du check-in. Remplir ou signer le formulaire avant l’arrivée prépare la fiche pour ce jour-là.
Chaque envoi est conservé avec son justificatif dans le tableau de bord. Téléchargez le registre quand vous en avez besoin et conservez les fiches pendant les 3 ans exigés par la loi.
La fiche voyageurs (parte de viajeros) est la déclaration obligatoire des données de chaque client par tout hébergement touristique en Espagne : hôtels, auberges, campings, gîtes et locations saisonnières.
Elle est régie par le Décret royal 933/2021 et, depuis le 2 décembre 2024, s'envoie via SES Hospedajes (ministère de l'Intérieur), sauf en Catalogne (Mossos d'Esquadra) et au Pays basque (Ertzaintza). Registro Parte Viajeros collecte les données en ligne et fait l'envoi pour vous.
À partir de 2,50 €/mois par logement · 7 jours d'essai gratuit · sans engagement
Guide complet de la fiche voyageurs| Qui est concerné | Tout hébergement touristique, y compris les locations saisonnières. |
|---|---|
| Délai | 24 heures après l'arrivée du voyageur. |
| Données | Identité et pièce d'identité de chaque voyageur (mineurs compris, avec les données de l'adulte responsable), coordonnées, dates du séjour et moyen de paiement. |
| Destinataire | SES Hospedajes ; Mossos d'Esquadra en Catalogne ; Ertzaintza au Pays basque. |
| Conservation | 3 ans, dans le registre des voyageurs. |
| Sanctions | De 100 € à 600 € pour les infractions légères et jusqu'à 30 000 € pour les graves (loi organique 4/2015). |
Sélectionnez votre région pour voir à quelle autorité nous envoyons vos fiches.
Si vous avez des logements dans plusieurs régions, chacun est envoyé à son organisme.
Tout le nécessaire pour enregistrer vos voyageurs et respecter la réglementation, au même endroit.
Lit automatiquement cartes d'identité, passeports et titres de séjour.
Le voyageur s'enregistre dans sa propre langue.
Chaque voyageur signe sa fiche depuis son appareil.
Téléchargez le registre en PDF quand vous en avez besoin.
Nous conservons vos fiches pendant la durée exigée par la loi.
Nous relançons par e-mail les voyageurs non enregistrés et pouvons aussi vous prévenir.
Générez le rapport d'occupation avec voyageurs et nuitées.
Nous vous aidons à configurer vos identifiants et logements.
Ce que disent les propriétaires et gestionnaires sur Google et Trustpilot après avoir automatisé leur enregistrement avec nous.
“Son un equipo súper resolutivo, llevo meses con ellos y me atienden genial cada vez que los llamo, la idea de poner al servicio lo del registro de la propiedad para corta duración, ha sido un acierto y a mi me ha salvado la vida y a un súper precio. Recomiendo sus servicios SIEMPRE!”
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“UN SERVICIO DE 10, DIEGO, LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ UN ENCANTO, MUY RESOLUTIVO, DISPUESTO SIEMPRE A AYUDAR, MUY BARATO ME PARECE PARA LO QUE HACEN, OJALÁ TODAS LAS EMPRESAS FUERAN IGUALES. RECOMIENDO REGISTRO PARTE VIAJEROS A TODO EL QUE ME PREGUNTA POR LOS PARTES DE VIAJEROS Y QUE TODAVÍA LO HACEN A MANO. ESTOY ENCANTADO!!!!”
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Nos réponses aux questions les plus fréquentes sur l'envoi des fiches voyageurs aux autorités espagnoles.
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