SES Hospedajes: qué es, cómo darse de alta y enviar partes (guía 2026)
SES Hospedajes (escrito oficialmente SES.HOSPEDAJES) es la plataforma online del Ministerio del Interior a través de la cual los alojamientos turísticos de España comunican los datos de sus huéspedes, el llamado parte de viajeros. Es obligatoria desde el 2 de diciembre de 2024 para hoteles, campings, casas rurales y viviendas de uso turístico de toda España salvo Cataluña y el País Vasco, y los partes deben enviarse en un máximo de 24 horas desde la llegada del huésped.
En esta guía te explicamos qué es SES Hospedajes, quién tiene que usarlo, cómo darte de alta, qué códigos necesitas, las tres formas de enviar los partes y qué hacer cuando la plataforma da problemas.
Qué es SES Hospedajes
SES Hospedajes es el sistema que da cumplimiento al Real Decreto 933/2021, que obliga a las actividades de hospedaje a registrar y comunicar los datos de los viajeros. Está gestionado por la Secretaría de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior y se accede desde su sede electrónica.
Antes de SES Hospedajes, los partes se enviaban a la Guardia Civil o a la Policía Nacional por sistemas distintos. SES Hospedajes los unificó en una sola plataforma y amplió los datos a comunicar. Si has leído “SES Hospederías”, se trata del sistema antiguo; te contamos la diferencia en SES Hospederías vs SES Hospedajes.
| Aspecto | SES Hospedajes |
|---|---|
| Organismo | Ministerio del Interior |
| Normativa | Real Decreto 933/2021 |
| Obligatorio desde | 2 de diciembre de 2024 |
| Ámbito | Toda España salvo Cataluña y País Vasco |
| Plazo de comunicación | 24 horas desde la entrada del huésped |
| Coste | Gratuito |
| Formas de envío | Formulario web, carga de fichero y servicio web |
Quién tiene que usar SES Hospedajes
Cualquier persona o empresa que ofrezca alojamiento a cambio de un precio en una comunidad autónoma distinta de Cataluña y el País Vasco:
- Hoteles, hostales, pensiones y aparthoteles.
- Viviendas de uso turístico y apartamentos turísticos, aunque los gestione un particular.
- Casas rurales, albergues, hostels y campings.
- Alquileres de temporada y habitaciones para viajeros.
En Cataluña los partes se comunican a los Mossos d’Esquadra y en el País Vasco a la Ertzaintza, con sus propios sistemas. Las obligaciones de fondo (datos, plazo y conservación) son las mismas.
Cómo darse de alta en SES Hospedajes
El alta se hace una sola vez por titular y después se añade cada establecimiento. El proceso completo, con capturas de pantalla, está en nuestra guía cómo registrarse en SES Hospedajes. En resumen:
- Accede a la sede electrónica del Ministerio del Interior y entra en el trámite de SES.HOSPEDAJES.
- Identifícate con uno de los métodos que admite la sede (por ejemplo, certificado digital o Cl@ve).
- Registra tus datos como arrendador: titular (persona física o empresa), datos de contacto y tipo de actividad.
- Da de alta cada establecimiento: dirección, tipo de alojamiento, número de habitaciones y, si la tiene, la referencia del registro turístico autonómico.
- Guarda tus credenciales y tus códigos de arrendador y de establecimiento: los necesitarás para enviar partes y para conectar cualquier software.
Si gestionas varias propiedades, todas pueden colgar del mismo arrendador como establecimientos distintos. Lo explicamos en check-in de múltiples propiedades.
Códigos de SES Hospedajes: arrendador, establecimiento y usuario WS
Tras el alta, SES Hospedajes te asigna varios identificadores. Es habitual confundirlos:
| Código | Para qué sirve | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Código de arrendador | Identifica al titular que comunica los partes. | Cómo obtener el código de arrendador y establecimiento |
| Código de establecimiento | Identifica cada alojamiento concreto. Hay uno por propiedad. | Misma guía |
| Usuario y contraseña de acceso | Entrar en la plataforma para enviar y consultar partes. | Se generan en el alta |
| Usuario de servicio web (acaba en "WS") | Conectar un software que envíe los partes automáticamente. | Cómo obtener el usuario WS |
Cómo enviar partes en SES Hospedajes
SES Hospedajes admite tres formas de comunicar los datos. Todas tienen el mismo valor legal; la diferencia está en el tiempo que te llevan.
1. Formulario web (manual)
Entras en la plataforma y rellenas, huésped a huésped, los datos personales, los de la estancia y los del pago. Es la opción natural si recibes pocos huéspedes, pero requiere tener todos los datos a mano y alguien disponible para enviarlos dentro de las 24 horas, también en fines de semana y festivos.
2. Carga de fichero
Permite subir varios partes de una vez en un fichero con el formato que define el Ministerio. La usan sobre todo establecimientos que generan ese fichero desde su programa de gestión (PMS).
3. Servicio web (automático)
Un software autorizado envía los partes directamente a SES Hospedajes con tu usuario WS, sin que tengas que entrar en la plataforma. Es lo que hace Registro Parte Viajeros: el huésped completa su check-in online, escanea su documento y firma desde el móvil, y el parte se envía automáticamente con su justificante.
| Formulario web | Fichero | Servicio web | |
|---|---|---|---|
| Quién introduce los datos | Tú, a mano | Tu PMS | El huésped en su check-in online |
| Esfuerzo por huésped | Alto | Medio | Ninguno |
| Riesgo de enviar fuera de plazo | Alto | Medio | Bajo |
| Ideal para | Muy pocos huéspedes | Hoteles con PMS compatible | Cualquier alojamiento |
Si ya trabajas con un PMS o con las plataformas de reservas, puedes conectar Registro Parte Viajeros a tu flujo actual: consulta nuestras integraciones.
Qué datos pide SES Hospedajes
Los datos son los que fija el RD 933/2021, agrupados en tres bloques:
- Viajero: nombre y apellidos, sexo, tipo y número de documento, número de soporte (DNI y NIE), nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección habitual, teléfono, email y, si viajan menores, el parentesco con el adulto.
- Estancia: referencia del contrato, fechas y horas de entrada y salida, número de viajeros y datos del inmueble.
- Pago: tipo de pago, identificación del medio de pago y su titular, y fecha del pago.
Tienes el detalle de cada campo en qué datos incluye el parte de viajeros.
Plazos y multas
El parte debe comunicarse en un máximo de 24 horas desde la entrada del huésped, y los registros se conservan 3 años. El incumplimiento se sanciona conforme a la Ley Orgánica 4/2015 de Seguridad Ciudadana:
| Infracción | Ejemplos | Multa |
|---|---|---|
| Leve | Retrasos puntuales, datos incompletos o errores | 100 – 600 € |
| Grave | No comunicar los partes, no llevar o no conservar el registro | 601 – 30.000 € |
Más información en multas y sanciones de SES Hospedajes.
SES Hospedajes no funciona: problemas frecuentes
- La plataforma no carga o da error al enviar: suele ser temporal. Guarda los datos y reintenta; si el problema persiste, consulta las soluciones en SES Hospedajes no funciona.
- No recuerdo mis credenciales: puedes recuperarlas desde la propia plataforma; lo explicamos en la guía de registro.
- No tengo el usuario que acaba en “WS”: es necesario para conectar un software. Ver cómo obtener el usuario WS.
- El número de soporte del DNI da error: es un código distinto del número de DNI; revisa que no se hayan intercambiado.
- Me he equivocado en un parte ya enviado: SES Hospedajes permite modificar o anular comunicaciones; corrígelo cuanto antes.
Preguntas frecuentes sobre SES Hospedajes
¿SES Hospedajes es gratuito?
Sí. Darse de alta y enviar partes en SES Hospedajes no tiene coste. Lo que puede tener coste es el software que automatiza el envío.
¿Es obligatorio darse de alta en SES Hospedajes si alquilo como particular?
Sí, si tu alojamiento está fuera de Cataluña y el País Vasco y lo alquilas a viajeros a cambio de un precio, aunque sea una sola vivienda.
¿SES Hospedajes y SES Hospederías son lo mismo?
No. “SES Hospederías” es como se conocía el sistema antiguo. Desde diciembre de 2024 el único sistema oficial es SES Hospedajes.
¿Puedo usar SES Hospedajes en Cataluña o en el País Vasco?
No. En Cataluña los partes se comunican a los Mossos d’Esquadra y en el País Vasco a la Ertzaintza.
¿Cuánto tarda el alta en SES Hospedajes?
El registro en la sede se completa en unos minutos si tienes a mano tu identificación electrónica y los datos de tus alojamientos.
¿Puedo dar de alta varios alojamientos con la misma cuenta?
Sí. Un mismo arrendador puede tener varios establecimientos, cada uno con su propio código.
¿Cómo automatizo el envío a SES Hospedajes?
Conectando un software autorizado con tu usuario WS. Con Registro Parte Viajeros el huésped hace el check-in online y el parte se envía solo, desde 2,50 €/mes por propiedad y con 7 días de prueba gratis. Además, te ayudamos con el alta en SES Hospedajes.
