“Son un equipo súper resolutivo, llevo meses con ellos y me atienden genial cada vez que los llamo, la idea de poner al servicio lo del registro de la propiedad para corta duración, ha sido un acierto y a mi me ha salvado la vida y a un súper precio. Recomiendo sus servicios SIEMPRE!”
Registra a tus huéspedes
mientras están contigo
Abre la reserva, escanea el documento con la cámara y deja que el huésped revise y firme en tu dispositivo. Los datos quedan asociados a la estancia para completar el registro.
- Usa el móvil, la tablet o el ordenador de recepción
- Comprueba los datos antes de finalizar el registro
- Firma en pantalla y conserva el parte digital
¿Qué es el check-in presencial?
El check-in presencial se hace en el alojamiento, con el personal y el huésped presentes. Puedes completar el registro desde un móvil, una tablet o un ordenador con cámara, sin pedir al viajero que instale una aplicación.
Selecciona la reserva y escanea el documento para importar sus datos. Antes de terminar, el huésped puede revisarlos y firmar en pantalla. Así reduces la transcripción manual y mantienes el proceso bajo supervisión del equipo.
Escaneo rápido
La cámara lee los datos del documento compatible para evitar copiarlos uno a uno.
Firma digital
El viajero firma en el móvil o la tablet que le facilitas en recepción.
Sin papel
El parte queda disponible en formato digital para su gestión y consulta.
Menos tareas manuales durante la llegada
Ahorra tiempo
Evita volver a escribir a mano los datos que puede leer el escáner.
Sin papel
Completa el parte y la firma en pantalla, sin preparar fichas impresas.
Mejor experiencia
El equipo acompaña al huésped y puede ayudarle si tiene dudas al completar el formulario.
Envío conectado
Al completar el proceso, el registro sigue el flujo de envío configurado para el alojamiento.
Así se completa un registro en persona
Desde localizar la estancia hasta guardar el parte: estos son los pasos que realiza el equipo y el huésped.

Prepara el dispositivo en recepción
Abre Registro Parte Viajeros en un dispositivo con conexión a internet. Si vas a escanear documentos, permite el acceso a la cámara y comprueba que haya buena luz.
- Móvil, tablet o PC con navegador compatible
- Cámara necesaria para usar el escaneo
- No hace falta un lector de documentos adicional
Selecciona la reserva correspondiente
Localiza la estancia y abre su registro para que los datos de los viajeros queden vinculados a la reserva correcta. Si trabajas con reservas sincronizadas, comprueba que la estancia ya esté disponible.
Si la reserva no aparece, revisa primero la sincronización o crea el registro manualmente con los datos de la estancia.
NovedadAhora compatible con MiDNI, la app del Gobierno (QR del DNI)
Escanean su documento de identidad
Enfoca la zona de lectura del documento con la cámara. El sistema interpreta los datos legibles y los coloca en el formulario; revisa nombres, número y fechas antes de continuar, especialmente si la imagen tiene reflejos o está borrosa.
- La lectura depende de que el documento sea compatible y se vea con claridad
- Comprueba siempre los campos importados con el viajero
- Puedes corregir los datos antes de guardar
Firma digital sobre la pantalla
Entrega el dispositivo al huésped para que revise la información y firme en pantalla. El equipo puede explicar el formulario, pero el viajero debe comprobar sus datos antes de firmar.
- Firma táctil en móvil o tablet
- Revisión de los datos antes de finalizar
- El parte firmado queda asociado al registro

Guarda el parte y completa su envío
Los huéspedes completan sus datos y firman antes de llegar. El parte de viajeros se envía automáticamente a las autoridades el día del check-in.
SES Hospedajes
Ministerio del Interior
Mossos d'Esquadra
Cataluña
Ertzaintza
País Vasco
Turespazo
Galicia
Herramientas para el trabajo diario
Funciones que complementan el registro presencial y ayudan a mantener la información organizada.
Diferentes idiomas
El formulario puede mostrarse en el idioma disponible que use el viajero, para facilitar la revisión de la información.
PDF automático
Consulta o descarga una copia del registro en PDF para la gestión documental del alojamiento.
Recordatorios automáticos
Programa avisos para detectar registros pendientes y recordar al huésped que complete los datos.
Link único universal
Comparte un enlace de registro cuando algún viajero necesite completar sus datos fuera de recepción.
Sincronización total
Conecta plataformas compatibles para importar reservas y reducir la introducción manual de estancias.
Conoce a tus huéspedes
Revisa en la ficha de la estancia qué viajeros han completado sus datos y qué registros quedan pendientes.
Cumplimiento legal
Organiza los datos necesarios para el registro de viajeros. Verifica las obligaciones aplicables a tu alojamiento y el estado de cada comunicación.
Formulario dinámico
Gestiona los datos de varios viajeros dentro de una estancia y revisa cada ficha antes de cerrar el registro.
Echa un vistazo a nuestro check-in presencial
Vista del flujo de registro: localizar la reserva, completar los datos y recoger la firma en el dispositivo.
Escanean su documento de identidad
VISTA PREVIA
Opiniones de nuestros clientes
Lo que dicen propietarios y gestores después de automatizar su registro de viajeros con nosotros en Google y Trustpilot.
“Las veces que he necesitado resolver algo han sido muy rápidos. Te responden por whatsapp y si necesitas hablar, te llaman inmediatamente. Son super cercanos, con su toque canario que hace que te sientas arropada y con un servicio excelente. Son precisos en sus respuestas, tienen paciencia y te quieren ayudar con honestidad. Hoy me ayudó mucho Tomás, siendo el último día de tener que presentar el nuevo N2. Me aportó confianza, apoyo y guía. ¡¡¡Recomiendo mucho sus servicios!!! ¡No cambiéis equipo!”
“UN SERVICIO DE 10, DIEGO, LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ UN ENCANTO, MUY RESOLUTIVO, DISPUESTO SIEMPRE A AYUDAR, MUY BARATO ME PARECE PARA LO QUE HACEN, OJALÁ TODAS LAS EMPRESAS FUERAN IGUALES. RECOMIENDO REGISTRO PARTE VIAJEROS A TODO EL QUE ME PREGUNTA POR LOS PARTES DE VIAJEROS Y QUE TODAVÍA LO HACEN A MANO. ESTOY ENCANTADO!!!!”
“Súper eficientes, funcionan muy bien. Probablemente la mejor app para automatizar ses hospedajes. Gracias villa Chiara”
“Atención de 10, pacientes y eficaces. Lo recomiendo a todos.”
“Los chicos son geniales!! Nos han resuelto todo. Los recomendamos sin dudar!”
¿Aún tienes preguntas?
Resolvemos tus principales dudas sobre el check-in presencial y la normativa de registro de viajeros.
Contacta con nosotros¿Cómo beneficia el check-in presencial a mi alojamiento?
¿Qué dispositivos son compatibles?
¿Es obligatorio imprimir el parte firmado?
¿Cómo se realiza el escaneo del documento de identidad?
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