Para hostales y albergues

Auto Check-in y Registro Rápido para Hostales y Albergues

Evita colas en el mostrador y el caos en recepción. Auto check-in por código QR, firma de normas de la casa y registro legal sin retrasos ni errores.

  • Escaneo en recepción, trato personal
  • Auto check-in por QR
  • Contratos y documentos firmados
Auto Check-in y Registro Rápido para Hostales y Albergues

Registro inmediato

Sin papel · Sin esperas

Menos teclear, más atender a tus huéspedes

El escaneo en recepción rellena los datos del parte prácticamente al instante. Tu equipo deja de teclear y puede recibir a cada huésped con calma, recomendarle, resolver sus dudas… Ese trato cercano es lo que después se nota en las reseñas.

Lo que más valoran clientes como tú

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Escaneo en recepción, trato personal

Escanea el documento prácticamente al instante y dedica el tiempo a recibir al huésped. Una buena bienvenida se nota en las reseñas.

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Auto check-in por QR

Coloca un QR en recepción y cada huésped se registra desde su móvil sin esperar al personal.

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Contratos y documentos firmados

Cada huésped puede leer y firmar el contrato, la normativa del alojamiento o los documentos de protección de datos que configures, durante el mismo registro. Recibes una copia en PDF de los documentos firmados.

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En el idioma de cada viajero

Formulario en español, inglés, alemán, francés, italiano y más para un público internacional.

CÓMO FUNCIONA

Así funciona, paso a paso

Del primer mensaje al huésped hasta el parte enviado a las autoridades, sin trabajo manual.

Escaneo en recepción con trato cercano
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Paso 1

Escaneo en recepción con trato cercano

Tu equipo escanea DNIs y pasaportes con cualquier móvil o tablet y los datos aparecen prácticamente al instante, según el dispositivo. Así hay tiempo para recibir a cada viajero, darle recomendaciones y resolver sus dudas.

  • Lectura del documento prácticamente instantánea
  • Sin errores de tecleo ni fotocopias
  • Una buena acogida se nota en las reseñas
¿Hora punta? Un QR para que se registren solos
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Paso 2

¿Hora punta? Un QR para que se registren solos

Los huéspedes escanean el código al llegar y completan el registro en su móvil, sin hacer cola ni esperar al personal.

  • Sin colas en el mostrador
  • Funciona con cualquier móvil
  • Ideal para llegadas en grupo
Formulario en el idioma de cada viajero
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Paso 3

Formulario en el idioma de cada viajero

El formulario detecta el idioma del móvil y guía al huésped paso a paso. Perfecto para un público internacional.

  • Español, inglés, alemán, francés, italiano y más
  • Detección automática del idioma
  • Pensado para móvil
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Paso 4

Contratos, normativa y protección de datos firmados durante el registro

Cada huésped puede leer y firmar el contrato, la normativa del alojamiento o los documentos de protección de datos que configures, durante el mismo registro. Recibes una copia en PDF de los documentos firmados.

  • Firma digital con validez legal
  • Copia en PDF automática
  • Sin papeles en recepción
Reservas y partes: dos comunicaciones distintas
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Paso 5

Reservas y partes: dos comunicaciones distintas

La reserva se comunica. El parte de viajeros, con los datos de todas las personas alojadas, se envía el día del check-in. Completar o firmar el formulario antes de la llegada deja el parte preparado para ese día.

  • Envío automático de reservas
  • Envío del parte el día del check-in
  • Justificante de cada parte

Opiniones de nuestros clientes

Lo que dicen propietarios y gestores después de automatizar su registro de viajeros con nosotros en Google y Trustpilot.

TrustpilotExcelente
4,8
Ver todas
GoogleReviewsExcelente
5,0
Ver todas
Tania

“Son un equipo súper resolutivo, llevo meses con ellos y me atienden genial cada vez que los llamo, la idea de poner al servicio lo del registro de la propiedad para corta duración, ha sido un acierto y a mi me ha salvado la vida y a un súper precio. Recomiendo sus servicios SIEMPRE!”

Livia Kubara

“Las veces que he necesitado resolver algo han sido muy rápidos. Te responden por whatsapp y si necesitas hablar, te llaman inmediatamente. Son super cercanos, con su toque canario que hace que te sientas arropada y con un servicio excelente. Son precisos en sus respuestas, tienen paciencia y te quieren ayudar con honestidad. Hoy me ayudó mucho Tomás, siendo el último día de tener que presentar el nuevo N2. Me aportó confianza, apoyo y guía. ¡¡¡Recomiendo mucho sus servicios!!! ¡No cambiéis equipo!”

José Tomás Santana Santana

“UN SERVICIO DE 10, DIEGO, LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ UN ENCANTO, MUY RESOLUTIVO, DISPUESTO SIEMPRE A AYUDAR, MUY BARATO ME PARECE PARA LO QUE HACEN, OJALÁ TODAS LAS EMPRESAS FUERAN IGUALES. RECOMIENDO REGISTRO PARTE VIAJEROS A TODO EL QUE ME PREGUNTA POR LOS PARTES DE VIAJEROS Y QUE TODAVÍA LO HACEN A MANO. ESTOY ENCANTADO!!!!”

Chiara Cabrera

“Súper eficientes, funcionan muy bien. Probablemente la mejor app para automatizar ses hospedajes. Gracias villa Chiara”

Hergaman

“Atención de 10, pacientes y eficaces. Lo recomiendo a todos.”

Nicolas Lasa

“Los chicos son geniales!! Nos han resuelto todo. Los recomendamos sin dudar!”

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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas principales acerca de la normativa y el envío oficial de partes.

Contactar con soporte
¿Turespazo sustituye el envío policial en Galicia?
SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior, gestionada por la Secretaría de Estado de Seguridad. El envío policial se realiza a SES Hospedajes o al sistema territorial que corresponda, como Mossos d’Esquadra o Ertzaintza. La integración con Turespazo atiende comunicaciones turísticas de Galicia y es independiente del envío policial.
¿Cuándo se envían la reserva y el parte de viajeros?
La reserva se comunica. El parte de viajeros, con los datos de todas las personas alojadas, se envía el día del check-in. Completar o firmar el formulario antes de la llegada deja el parte preparado para ese día.
¿Es obligatorio registrar a los viajeros en hostales y albergues?
Sí. Todos los alojamientos colectivos de tipo hostal o albergue están obligados a registrar e identificar individualmente a sus huéspedes y transmitir esta información dentro del plazo legal de 24 horas.
¿Qué multas podemos recibir si no registramos correctamente a los viajeros?
El Real Decreto 933/2021 distingue infracciones leves, como irregularidades en los datos o comunicaciones fuera de plazo, y graves, como la falta del registro exigible o la omisión de comunicaciones. Las multas son de 100 a 600 € para las leves y de 601 a 30.000 € para las graves. La sanción depende de la infracción y sus circunstancias; no se aplica automáticamente por propiedad ni se convierte en muy grave por reincidencia.
¿Es obligatorio registrar a todos los huéspedes en habitaciones compartidas?
Sí, la ley exige identificar de manera individual a todos los huéspedes, incluidos los menores de 14 años que se alojen en el establecimiento, independientemente del tipo de habitación o litera.
¿Se integra con el Channel Manager de nuestro hostel?
Sí, importamos las reservas de forma automática conectándonos con los principales Channel Managers y PMS para evitar duplicidades.
¿Cómo funciona en varios dispositivos en recepción?
La plataforma funciona directamente desde el navegador de cualquier PC, tablet o móvil, por lo que todo tu equipo de recepción puede usarla a la vez en tiempo real.
¿Qué pasa si un huésped no quiere usar la tecnología?
En ese caso, el recepcionista puede usar el escáner MRZ en la tablet de recepción para capturar su DNI prácticamente al instante, según el dispositivo, manteniendo un proceso tradicional pero rápido.
¿Cómo funciona el auto check-in con código QR para los huéspedes?
Colocas carteles en la zona de recepción con el código QR. El huésped lo escanea con su móvil, se le abre el formulario seguro, escanea su DNI con su cámara, firma y se registra al instante.
¿Cómo garantiza la plataforma la seguridad de los datos (RGPD)?
Todos los datos recogidos se transmiten encriptados bajo protocolos seguros y se alojan en servidores de alta seguridad en Europa cumpliendo rigurosamente el RGPD.
¿Qué pasa si un huésped no completa su registro antes de llegar?
El sistema envía recordatorios automáticos de aviso. Si llega y no lo ha completado, puede iniciar el registro en segundos escaneando el código QR de la recepción.
¿El sistema funciona en varios idiomas?
Sí, detecta automáticamente el idioma del dispositivo móvil del huésped (inglés, francés, alemán, italiano...) para facilitarle el registro sin barreras lingüísticas.

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Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda.

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