Envío a las autoridades

Tus reservas de hospedaje y partes de viajeros,
enviados solos a las autoridades

La reserva de hospedaje también se comunica. Además, el parte de viajeros, con los datos de todas las personas alojadas, se envía el día de la entrada. Completar o firmar el formulario antes de la llegada deja el parte preparado para ese día.

  • SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza y Turespazo
  • Comunicación de la reserva de hospedaje y del parte de viajeros
  • Justificante, libro de registro y conservación 3 años

Parte comunicado

Justificante guardado

¿Qué es el envío a las autoridades?

El envío a las autoridades incluye dos comunicaciones distintas: la reserva de hospedaje y el parte de viajeros. La primera recoge los datos de la reserva; el parte incluye los datos de las personas que se alojan.

Registro Parte Viajeros comunica la reserva de hospedaje y envía el parte de viajeros el día de la entrada. Ambos envíos se gestionan desde el mismo panel. Si el huésped completa y firma el formulario antes de llegar, el parte queda preparado para su envío.

01

Conexión con cada organismo

Configura tus credenciales una vez y olvídate de las webs oficiales.

02

Partes completos

El huésped no puede terminar el registro sin los datos obligatorios.

03

Todo documentado

Justificante de cada envío y libro de registro siempre disponibles.

Cumplir con la normativa, sin dedicarle tiempo

01

Sin entrar en webs oficiales

No vuelvas a iniciar sesión en SES Hospedajes para cada reserva.

02

Dentro de plazo

El parte se envía el día de la entrada, aunque el huésped complete el registro antes.

03

Menos errores

Los datos se leen del documento y el formulario no deja avanzar si falta alguno.

04

Todo en un panel

Consulta el estado de cada parte y descarga sus justificantes.

Cómo funciona

Del registro del huésped al parte comunicado

Configúralo una vez y cada reserva seguirá el mismo camino hasta las autoridades.

Paso 1 · Conexión

Conecta tu alojamiento con la autoridad que te corresponde

Añade en el panel las credenciales de SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza o Turespazo y el código de tu establecimiento. Solo lo haces una vez por alojamiento.

  • Un organismo distinto por alojamiento si lo necesitas
  • Credenciales guardadas de forma segura
  • Te ayudamos con la configuración
Paso 2 · Reservas

Tus reservas llegan solas

Sincroniza Booking, Airbnb, Vrbo o tu PMS y cada nueva reserva aparece en el panel lista para el registro. Registro Parte Viajeros comunica también la reserva a las autoridades en el momento en que se produce.

  • Sincronización con canales y PMS
  • Enlace de check-in para cada reserva
  • Comunicación de la reserva en cuanto se produce
Paso 3 · Registro

El huésped completa y firma su parte

Cada viajero rellena sus datos desde el móvil, escanea su documento y firma. Si lo prefieres, lo registras tú en el alojamiento con el check-in presencial.

  • Formulario en el idioma del huésped
  • Lectura automática del documento
  • Firma digital de cada viajero
Paso 4 · Envío

Parte de viajeros el día del check-in

La reserva se comunica. El parte de viajeros, con los datos de todas las personas alojadas, se envía el día del check-in. Completar o firmar el formulario antes de la llegada deja el parte preparado para ese día.

  • Solo se piden los datos mínimos obligatorios
  • Envío automático al organismo correcto
  • Estado de cada parte en tiempo real
Paso 5 · Justificante y registro

Justificante, libro de registro y 3 años de conservación

Cada envío queda con su justificante en el panel. Descarga el libro de registro cuando lo necesites y conserva los partes durante los 3 años que exige la normativa.

  • Justificante de cada comunicación
  • Libro de registro en PDF
  • Conservación durante 3 años
Qué dice la ley

El parte de viajeros es la comunicación obligatoria de los datos de cada huésped que se aloja en un establecimiento turístico en España: hoteles, hostales, campings, casas rurales y viviendas vacacionales.

Lo regula el Real Decreto 933/2021 y, desde el 2 de diciembre de 2024, se envía a través de SES Hospedajes (Ministerio del Interior), salvo en Cataluña (Mossos d'Esquadra) y el País Vasco (Ertzaintza). Registro Parte Viajeros recoge los datos del huésped online y hace el envío por ti.

Desde 2,50 €/mes por propiedad · 7 días de prueba gratis · sin permanencia

Guía completa del parte de viajeros
Quién está obligadoCualquier alojamiento turístico, incluidas las viviendas de uso turístico y el alquiler de temporada.
Plazo de envío24 horas desde la llegada del huésped.
DatosIdentidad y documento de cada huésped (también menores, con los datos del adulto responsable), contacto, fechas de la estancia y forma de pago.
Dónde se envíaSES Hospedajes; Mossos d'Esquadra en Cataluña; Ertzaintza en el País Vasco.
Conservación3 años, en el libro-registro de viajeros.
SancionesDe 100 € a 600 € por infracciones leves y hasta 30.000 € por graves (Ley Orgánica 4/2015).

Fuente: Real Decreto 933/2021 (BOE)

¿A quién se envía?

El organismo correcto según dónde esté tu alojamiento

Selecciona tu comunidad para ver a qué autoridad enviamos tus partes.

CanariasCeutaMelilla

Si tienes alojamientos en varias comunidades, cada uno se envía a su organismo.

Y todo lo que rodea al parte de viajeros

Todo lo necesario para registrar a tus huéspedes y cumplir con la normativa desde un solo lugar.

01

Escaneo de documentos

Lee DNI, pasaportes y permisos de residencia de forma automática.

02

Varios idiomas

El huésped completa el registro en su propio idioma.

03

Firma digital

Cada viajero firma su parte desde su dispositivo.

04

Libro de registro

Descarga el libro de registro en PDF cuando lo necesites.

05

Conservación 3 años

Guardamos tus partes durante el plazo que exige la ley.

06

Recordatorios

Recordamos por email al huésped que no ha completado el registro y también podemos avisarte a ti.

07

Informes para el INE

Genera el informe de ocupación con viajeros y pernoctaciones.

08

Soporte cercano

Te ayudamos a configurar tus credenciales y tus alojamientos.

Opiniones de nuestros clientes

Lo que dicen propietarios y gestores después de automatizar su registro de viajeros con nosotros en Google y Trustpilot.

TrustpilotExcelente
4,8
Ver todas
GoogleReviewsExcelente
5,0
Ver todas
Tania

“Son un equipo súper resolutivo, llevo meses con ellos y me atienden genial cada vez que los llamo, la idea de poner al servicio lo del registro de la propiedad para corta duración, ha sido un acierto y a mi me ha salvado la vida y a un súper precio. Recomiendo sus servicios SIEMPRE!”

Livia Kubara

“Las veces que he necesitado resolver algo han sido muy rápidos. Te responden por whatsapp y si necesitas hablar, te llaman inmediatamente. Son super cercanos, con su toque canario que hace que te sientas arropada y con un servicio excelente. Son precisos en sus respuestas, tienen paciencia y te quieren ayudar con honestidad. Hoy me ayudó mucho Tomás, siendo el último día de tener que presentar el nuevo N2. Me aportó confianza, apoyo y guía. ¡¡¡Recomiendo mucho sus servicios!!! ¡No cambiéis equipo!”

José Tomás Santana Santana

“UN SERVICIO DE 10, DIEGO, LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ UN ENCANTO, MUY RESOLUTIVO, DISPUESTO SIEMPRE A AYUDAR, MUY BARATO ME PARECE PARA LO QUE HACEN, OJALÁ TODAS LAS EMPRESAS FUERAN IGUALES. RECOMIENDO REGISTRO PARTE VIAJEROS A TODO EL QUE ME PREGUNTA POR LOS PARTES DE VIAJEROS Y QUE TODAVÍA LO HACEN A MANO. ESTOY ENCANTADO!!!!”

Chiara Cabrera

“Súper eficientes, funcionan muy bien. Probablemente la mejor app para automatizar ses hospedajes. Gracias villa Chiara”

Hergaman

“Atención de 10, pacientes y eficaces. Lo recomiendo a todos.”

Nicolas Lasa

“Los chicos son geniales!! Nos han resuelto todo. Los recomendamos sin dudar!”

1 / 11
Preguntas frecuentes

¿Aún tienes preguntas?

Resolvemos las dudas más habituales sobre el envío de partes de viajeros a las autoridades.

Contacta con nosotros
¿A qué autoridades se envían los partes?
Los partes de viajeros se envían a SES Hospedajes, del Ministerio del Interior, o al sistema autonómico correspondiente: Mossos d'Esquadra en Cataluña y Ertzaintza en el País Vasco. En Galicia, además del envío a SES Hospedajes, puedes realizar la comunicación turística a Turespazo. Los envíos se configuran según la ubicación de cada alojamiento.
¿Qué plazo tengo para comunicar un parte?
El Real Decreto 933/2021 exige comunicar las reservas o contratos y sus anulaciones de manera inmediata y, en todo caso, dentro de las 24 horas siguientes. El inicio de la estancia también debe comunicarse de manera inmediata y como máximo en 24 horas.
¿Qué diferencia hay entre una reserva y un parte de viajeros?
La reserva se comunica. El parte de viajeros, con los datos de todas las personas alojadas, se envía el día del check-in. Completar o firmar el formulario antes de la llegada deja el parte preparado para ese día.
¿Y si tengo alojamientos en varias comunidades?
Cada alojamiento se configura con su organismo, así que cada parte se envía a la autoridad que le corresponde: SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza.
¿Tengo que entrar en la web de SES Hospedajes?
Solo para obtener tus credenciales y dar de alta el establecimiento. A partir de ahí, los envíos se hacen desde Registro Parte Viajeros.
¿Puedo desactivar el envío automático?
Sí. Puedes desactivarlo, por ejemplo si solo usas la aplicación para contratos. En ese caso, deberás comunicar los partes por la vía que corresponda a tu actividad.
7 días gratis

Olvídate de enviar los partes a mano

Conecta tu alojamiento en unos minutos y deja que cada parte llegue a las autoridades por sí solo.