Check-in Online

Tus huéspedes completan el registro
antes de llegar

Registro Parte Viajeros posibilita el registro de los huéspedes mediante un enlace. Se puede enviar automáticamente o manualmente. Además, si el huésped no realiza el parte podemos avisarte.

  • No es necesario ninguna app para que el huésped se registre
  • Una vez realizado enviaremos los datos al alojamiento
  • Lo enviaremos a las autoridades correspondientes de forma automática

Registro inmediato

Sin papel · Sin esperas

¿Qué es el check-in online?

El check-in online es un formulario digital que permite a tus huéspedes completar su registro de viajeros antes de llegar al alojamiento, directamente desde su dispositivo móvil.

Mediante un enlace único, el viajero introduce sus datos personales, escanea su documento de identidad y firma digitalmente — todo en menos de un minuto. Los datos se envían automáticamente a las autoridades correspondientes sin que tú tengas que hacer nada.

01

Sin apps

El huésped no necesita descargar ninguna aplicación

02

Multilingüe

Formulario disponible en más de 12 idiomas

03

Cumplimiento legal

Envío automático del parte de viajeros a las autoridades

Un antes y un después en tu proceso de registro

01

Ahorra tiempo

Reduce el tiempo de registro por cada huésped y trabaja de forma más eficiente.

02

Sin papel

Olvida los procesos tediosos y manuales. 100% digital y automático.

03

Mejor experiencia

Ofrece a tus huéspedes una experiencia rápida y sin contacto desde su propio dispositivo.

04

100% automático

Todos los datos se envían automáticamente a las autoridades correspondientes.

CÓMO FUNCIONA

Especialmente diseñado para cumplir con todas tus expectativas

El proceso del check-in online es muy sencillo y puede completarse en menos de 1 minuto.

Tus huéspedes reciben un enlace para hacer el check-in online
Paso 1

Tus huéspedes reciben un enlace para hacer el check-in online

Envía el formulario de registro por email, WhatsApp, Airbnb o Booking. También puedes automatizar el envío en cuanto entra una reserva para ahorrar tiempo y evitar gestiones manuales.

  • Envío automático o manual
  • Compatible con Airbnb, Booking, WhatsApp y más
  • Sin necesidad de descargar ninguna app
Paso 2

El huésped completa el formulario en su idioma

Tus huéspedes reciben el formulario en su idioma, donde pueden completar sus datos de forma rápida y segura desde cualquier dispositivo.

La plataforma detecta automáticamente el idioma del dispositivo y guía al huésped paso a paso.

Formulario disponible en varios idiomas

Español, inglés, alemán, francés, italiano y más.

Paso 3

Escanean su documento de identidad

El viajero apunta la cámara a la zona de códigos del DNI o pasaporte (MRZ). El sistema lee los datos de esa zona para ayudar a completar el formulario; los demás datos se introducen por separado.

  • Compatible con DNI, NIE y pasaportes
  • Documentos MRZ de más de 190 países y territorios
  • Lectura automática en segundos desde el móvil
  • Rápido, seguro y sin errores
Paso 4

Firman el formulario digitalmente

Tus huéspedes pueden leer y firmar el formulario de registro aceptando las normas del alojamiento, todo desde la pantalla de su móvil. La firma queda vinculada al documento de forma digital y segura.

  • Firma táctil en el móvil o con ratón en PC
  • Firma digital certificada
  • Copia en PDF enviada automáticamente a ambas partes
4
Enviamos los datos a las autoridades correspondientes
5
Paso 5

Enviamos los datos a las autoridades correspondientes

Los huéspedes completan sus datos y firman antes de llegar. El parte de viajeros se envía automáticamente a las autoridades el día del check-in.

SES Hospedajes

Ministerio del Interior

Mossos d'Esquadra

Cataluña

Ertzaintza

País Vasco

Turespazo

Galicia

Envío automático

Sin gestiones manuales

Copia en PDF

Para ti y el huésped

Todo en regla

Cumples con la normativa

Qué dice la ley

El parte de viajeros es la comunicación obligatoria de los datos de cada huésped que se aloja en un establecimiento turístico en España: hoteles, hostales, campings, casas rurales y viviendas vacacionales.

Lo regula el Real Decreto 933/2021 y, desde el 2 de diciembre de 2024, se envía a través de SES Hospedajes (Ministerio del Interior), salvo en Cataluña (Mossos d'Esquadra) y el País Vasco (Ertzaintza). Registro Parte Viajeros recoge los datos del huésped online y hace el envío por ti.

Desde 2,50 €/mes por propiedad · 7 días de prueba gratis · sin permanencia

Guía completa del parte de viajeros
Quién está obligadoCualquier alojamiento turístico, incluidas las viviendas de uso turístico y el alquiler de temporada.
Plazo de envío24 horas desde la llegada del huésped.
DatosIdentidad y documento de cada huésped (también menores, con los datos del adulto responsable), contacto, fechas de la estancia y forma de pago.
Dónde se envíaSES Hospedajes; Mossos d'Esquadra en Cataluña; Ertzaintza en el País Vasco.
Conservación3 años, en el libro-registro de viajeros.
SancionesDe 100 € a 600 € por infracciones leves y hasta 30.000 € por graves (Ley Orgánica 4/2015).

Fuente: Real Decreto 933/2021 (BOE)

Y tenemos más que ofrecerte…

Más control antes y después de cada llegada, con menos tareas manuales.

01

Registro de grupos y familias

Gestiona varios viajeros en una misma reserva, con los datos de cada miembro organizados por separado.

02

Recordatorios programables

Programa avisos antes de la llegada y deja de enviarlos cuando el huésped termina su registro.

03

Reservas sincronizadas

Importa fechas y huéspedes desde tus canales y tu PMS para evitar introducir la misma reserva dos veces.

04

Cerraduras inteligentes

Comparte códigos o instrucciones de acceso al completar el registro, incluso para llegadas fuera de horario.

05

Contratos personalizados

Prepara contratos de alquiler con tus condiciones y vincúlalos a los datos de la reserva.

06

Guía digital de bienvenida

Comparte Wi-Fi, normas de la casa y recomendaciones adaptadas a cada alojamiento.

07

Panel de control en la nube

Consulta alojamientos, estados de registro e historial de partes desde un único lugar.

08

Check-in presencial

Registra al huésped en recepción desde tu móvil o tablet cuando no haya completado el proceso antes de llegar.

Opiniones de nuestros clientes

Lo que dicen propietarios y gestores después de automatizar su registro de viajeros con nosotros en Google y Trustpilot.

TrustpilotExcelente
4,8
Ver todas
GoogleReviewsExcelente
5,0
Ver todas
Tania

“Son un equipo súper resolutivo, llevo meses con ellos y me atienden genial cada vez que los llamo, la idea de poner al servicio lo del registro de la propiedad para corta duración, ha sido un acierto y a mi me ha salvado la vida y a un súper precio. Recomiendo sus servicios SIEMPRE!”

Livia Kubara

“Las veces que he necesitado resolver algo han sido muy rápidos. Te responden por whatsapp y si necesitas hablar, te llaman inmediatamente. Son super cercanos, con su toque canario que hace que te sientas arropada y con un servicio excelente. Son precisos en sus respuestas, tienen paciencia y te quieren ayudar con honestidad. Hoy me ayudó mucho Tomás, siendo el último día de tener que presentar el nuevo N2. Me aportó confianza, apoyo y guía. ¡¡¡Recomiendo mucho sus servicios!!! ¡No cambiéis equipo!”

José Tomás Santana Santana

“UN SERVICIO DE 10, DIEGO, LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ UN ENCANTO, MUY RESOLUTIVO, DISPUESTO SIEMPRE A AYUDAR, MUY BARATO ME PARECE PARA LO QUE HACEN, OJALÁ TODAS LAS EMPRESAS FUERAN IGUALES. RECOMIENDO REGISTRO PARTE VIAJEROS A TODO EL QUE ME PREGUNTA POR LOS PARTES DE VIAJEROS Y QUE TODAVÍA LO HACEN A MANO. ESTOY ENCANTADO!!!!”

Chiara Cabrera

“Súper eficientes, funcionan muy bien. Probablemente la mejor app para automatizar ses hospedajes. Gracias villa Chiara”

Hergaman

“Atención de 10, pacientes y eficaces. Lo recomiendo a todos.”

Nicolas Lasa

“Los chicos son geniales!! Nos han resuelto todo. Los recomendamos sin dudar!”

1 / 11
PREGUNTAS FRECUENTES

¿Aún tienes preguntas?

Resolvemos tus principales dudas sobre el check-in online y la normativa de registro de viajeros.

Contacta con nosotros
¿Cómo beneficia el check-in online a mi negocio?
Podrás reducir el tiempo de registro por cada huésped y trabajar de forma más eficiente, ahorrando así tiempo para invertir en tu negocio. Al ser un proceso totalmente automático, no tendrás que preocuparte por nada si gestionas varios alojamientos turísticos a la vez. Toda la información estará sincronizada y actualizada en una misma plataforma.
¿Qué es el Check-in web para viajeros?
El Check-in web permite que tus huéspedes se registren online desde su propio dispositivo, sin necesidad de instalar ninguna app. A través de un enlace personalizado, el huésped accede al formulario del parte de viajeros y completa sus datos de forma sencilla y segura antes de su llegada.
¿Necesita el huésped descargar una aplicación?
No. El registro del parte de viajeros se realiza completamente sin necesidad de descargar ninguna app. Solo tiene que hacer clic en el enlace que tú le envías, desde cualquier dispositivo (móvil, tablet o PC), y completar el formulario online.
¿Recibiré los datos del huésped una vez que complete el Check-in web?
Sí. Una vez completado, recibirás los datos del huésped en tu correo electrónico. Obtendrás un documento PDF con toda la información recopilada, listo para descargar o archivar. Esos serán los datos que utilizaremos para enviarlos a las autoridades automáticamente.
¿Puede un huésped compartir el check-in con los otros miembros de la reserva?
El huésped principal puede completar el check-in online para todos los miembros de la reserva, o compartir el enlace del formulario con ellos para que cada uno complete sus propios datos.
¿Qué pasa si un menor no tiene DNI?
El formulario es dinámico y se adapta según la información introducida por el huésped. Esto hace el proceso mucho más rápido, claro y personalizado, reduciendo posibles errores o campos innecesarios. Existen múltiples casuísticas posibles.
¿Dónde puedo ver los datos de los huéspedes una vez que se registran?
Cada vez que uno de tus huéspedes se registra online, podrás ver los datos en tiempo real en tu panel de control para que también puedas verificarlos antes de que se transfieran a las autoridades correspondientes.
¿Se puede enviar el enlace de forma automática?
Sí. Puedes configurar el envío automático del enlace de check-in al conectar tu cuenta de reservas. El sistema enviará el enlace al huésped de forma automática al recibir una nueva reserva, sin que tengas que hacer nada manualmente.
7 días gratis

Descubre las ventajas del check-in online ahora mismo

Configura tu primer alojamiento en menos de 5 minutos y olvídate del papel para siempre.