Dans le monde compétitif de la location de vacances, la différence entre une entreprise qui survit et une entreprise qui prospère réside dans la efficacité opérationnelle, la solution d’enregistrement des invités est la méthode la plus courante pour accroître l’efficacité et la sécurité de votre entreprise. La gestion des fiches d’arrivée des voyageurs est, historiquement, l’un des « goulots d’étranglement » les plus frustrants.
Depuis Registro Parte Viajeros, nous mettons à votre disposition notre application et notre site web pour effectuer le check-in en ligne des clients. Cependant, la digitalisation avec Registro Parte Viajeros ne se contente pas d’éliminer cet obstacle, elle professionnalise votre marque dès le premier contact avec le client.
1. Blindage Juridique Total (Décret Royal 933/2021)
Le paysage juridique en Espagne est devenu plus exigeant. Le nouveau Real Decreto 933/2021 oblige à collecter plus de données et à les transmettre de manière télématique.
- Évitez les sanctions : Les amendes pour erreurs d’enregistrement ou pour ne pas communiquer les données dans un délai de 24 heures peuvent être élevées.
- Sécurité des données : Le logiciel respecte strictement le RGPD, assurant que les informations sensibles de vos invités soient cryptées et ne finissent pas dans un tiroir de bureau ou un fichier Excel vulnérable. Depuis Registro Parte Viajeros, nous stockons vos données avec la meilleure encryption du marché, pour garantir que toute faille de sécurité vous affectera le moins possible.
2. Une expérience « Cinq étoiles » dès l’enregistrement
Le premier contact physique (ou numérique) avec votre hébergement définit le séjour.
- Check-in Remoto : Imaginez que vos invités arrivent en retard à cause d’un retard de vol. Avec Registro Parte Viajeros, ils peuvent compléter leurs informations et signer avant d’arriver. Vous leur remettez les clés ou le code d’accès et ils vont directement se reposer.
- Sans files d’attente : Dans les réceptions physiques, la numérisation OCR évite au client d’avoir à attendre pendant que vous tapez ses noms de famille compliqués. Un « clic » et c’est prêt.
3. Intégration et automatisation : Votre temps vaut de l’or
Le logiciel n’est pas une île ; c’est le moteur qui connecte votre hébergement avec l’État.
- Capture : Scan rapide de la carte d’identité ou du passeport.
- Signature : Collecte de signature biométrique légale à l’écran.
- Envío : Synchronisation automatique avec les serveurs du Ministère de l’Intérieur pour la connexion à la plateforme SES.Hospedajes.
- Fichier : Génération automatique du Registre paginé, obligatoire pour toute inspection.
Comparaison : Gestion Manuelle vs. Enregistrement Partie Voyageurs
| Caractéristique | Méthode traditionnelle (Papier/Manuel) | Avec enregistrement de la partie voyageurs |
| Temps par invité | 5 – 10 minutes | < 1 minute |
| Marge d’erreur | Haut (erreurs de lecture/de frappe) | Nul (Lecture numérique OCR) |
| Stockage | Classeurs physiques (occupent de l’espace) | Nuage sécurisé et organisé |
| Conformité 24h | Cela dépend de ta mémoire et de ton temps | Automatisé par le système |
Services supplémentaires
Depuis Registro Parte Viajeros, nous n’offrons pas seulement une solution d’enregistrement des invités, mais nous vous proposons également des services complémentaires afin que les hôtes puissent offrir le meilleur service disponible :
- Nous créons votre page web personnalisée : contactez-nous pour que nous créions pour vous une page web qui s’adapte aux besoins de votre entreprise. Faites la meilleure impression à vos invités
- Nous vous aidons à effectuer le enregistrement annuel des hébergements (NRUA) : utilisez notre service gratuit pour convertir les données de votre OTA (Airbnb, booking.com, …) en données prêtes à être saisies dans le programme N2 du Registre de la Propriété. Si vous souhaitez que nous effectuions l’enregistrement pour vous, engagez nos services.
Conclusion : Moins de gestion, plus d’hospitalité
Votre tâche en tant qu’hôte est que l’invité se sente comme chez lui, et non comme s’il était dans un commissariat en train de remplir des formulaires. En déléguant la bureaucratie à Registro Parte Viajeros, vous récupérez des heures hebdomadaires que vous pouvez investir dans le marketing, dans l’amélioration de vos installations ou, simplement, dans le plaisir de votre temps libre.
La technologie d’Enregistrement Partie Voyageurs n’est pas une dépense, c’est un bouclier légal et un moteur de productivité pour votre hébergement.
