Registro Parte Viajeros
Was ist die Erinnerung an den Gast?
Registro Parte Viajeros es beinhaltet eine Funktionalität, mit der der automatische Versand der Meldescheine an die Gäste geplant werden kann. Wenn der Gast die Registrierung zum festgelegten Zeitpunkt nicht abschließt, sendet das System weiterhin Erinnerungen mit dem entsprechenden Link, bis die Gästeregistrierung abgeschlossen ist.
Beim Hinzufügen der E-Mail-Adressen der Gäste wird empfohlen, dies in regelmäßigen Abständen zu tun, zum Beispiel alle zwei Wochen. Was die Beschaffung der Gästedaten betrifft: Wenn du die von Booking.com bereitgestellte E-Mail-Adresse eingibst, wird die Nachricht direkt im Gespräch mit dem Kunden ankommen.
Wenn Sie es lieber automatisch machen und die E-Mail-Adressen nicht manuell hinzufügen möchten, empfehlen wir Ihnen, diese Option zu prüfen: Einzigartiger Link.
Diese Funktion kann auch mit einer weiteren kombiniert werden, bei der wir Sie benachrichtigen, falls der Gast den Meldeschein nicht ausfüllt – wir informieren Sie einen Tag im Voraus.
Erinnerung an die Gäste
Sie können alle E-Mail-Adressen der Nutzer hinzufügen, und auf diese Weise sendet das System die Meldescheine wiederholt, sobald Sie sie auswählen.
Zum Beispiel: Wenn Sie 3, 2, 1 auswählen, sendet das System den Meldeschein 3 Tage vor der Ankunft. Falls der Gast ihn nicht ausfüllt, wird er erneut 2 Tage vorher gesendet, und wenn er dann immer noch nicht ausgefüllt wurde, nochmals 1 Tag vorher.
Außerdem können Sie die Nachricht personalisieren, die der Gast erhalten wird.
Fragen und Antworten
Was ist die Erinnerung an den Gast?
Es ist eine Funktion, mit der der automatische Versand einer Erinnerung an die Gäste geplant werden kann – einschließlich des Links, über den sie den Check-in-Prozess abschließen können.
Was passiert, wenn der Gast den Meldeschein nicht ausfüllt?
Wir können Sie einen Tag vor dem Check-in benachrichtigen, damit Sie den Gast darauf hinweisen können, die Gästeregistrierung vorzunehmen, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was passiert, wenn der Gast den Meldeschein ausfüllt – werden trotzdem weiterhin E-Mails gesendet?
Sobald der Gast den Meldeschein ausgefüllt hat, ist nichts Weiteres erforderlich, denn das System erkennt automatisch, dass er ihn abgeschlossen hat, und sendet daher keine weiteren Benachrichtigungen.
Ist es verpflichtend, alle drei Erinnerungen (3, 2, 1 Tage vorher) zu verwenden?
Nein, Sie können frei wählen, an welchen Tagen die Erinnerungen gesendet werden sollen. Zum Beispiel können Sie nur eine, zwei oder alle drei Erinnerungen versenden – oder sogar weitere verfügbare Tage nutzen, ganz nach Ihren Vorlieben.
