Cumplir con el Real Decreto 933/2021 y la normativa de seguridad ciudadana no es solo «rellenar un papel». Es un proceso legal que, si se hace mal, puede acarrear sanciones de hasta 30.000 €.
En registroparteviajeros.com vemos a diario cientos de registros y hemos detectado los errores más comunes que cometen los anfitriones. Aquí te los contamos para que tú no caigas en ellos.
No registrar a TODOS los huéspedes
Es el error número uno por excelencia. Muchos propietarios piensan que con registrar al «titular» de la reserva es suficiente.
- La realidad: La ley exige el registro de todas las personas mayores de 14 años que se alojen en el inmueble.
- Consecuencia: Un registro incompleto se considera una infracción grave. Si hay 4 adultos, debe haber 4 partes de entrada.
Confundir la «Fecha de Expedición» con la de «Caducidad»
Parece una obviedad, pero con las prisas del check-in presencial y la mala iluminación de algunos portales, es muy común intercambiar estas fechas.
- El problema: Los sistemas de las autoridades (como SES.HOSPEDAJE) pueden rechazar el envío si detectan incongruencias en las fechas del documento.
- Consejo: Fíjate bien en las etiquetas del DNI o pasaporte. Si usas un sistema de escaneo automático, asegúrate de que la cámara enfoque correctamente.
Demora en el envío de los datos (El plazo de 24 horas)
El registro no termina cuando el huésped firma el parte; termina cuando esa información llega a las autoridades.
- La norma: Tienes un plazo máximo de 24 horas desde el inicio del alojamiento para comunicar los datos.
- El error: Esperar al final del fin de semana para enviar todos los partes juntos. Esto genera un rastro de incumplimiento digital que es fácilmente detectable en una inspección.
No conservar los partes firmados
Aunque envíes los datos de forma telemática, la obligación de custodia no desaparece.
- La obligación: Debes conservar los partes de entrada (el «libro-registro») durante un periodo de 3 años, ordenados cronológicamente.
- El error: Borrar las fotos de los DNI o tirar los papeles una vez subidos a la plataforma. En caso de inspección física, te pedirán el libro-registro impreso o digital debidamente foliado.
Para más información consulta nuestra guía sobre los libros-registro y cuanto tiempo deberemos conservar los datos de registro,
Errores en el «Tipo de Documento»
No es lo mismo un DNI español que un NIE, un pasaporte o una carta de identidad de un país de la UE.
- El fallo frecuente: Marcar todos los registros como «DNI» por defecto. Cada tipo de documento tiene un código específico en el envío de datos. Si el código no coincide con el formato del número de documento, el sistema dará error de validación.
Para averiguar como escanear el DNI a través del código MRZ, consulta nuestra guía en nuestro blog.
Comparativa: Registro Manual vs. Registro Automatizado
| Fallo común | Registro Manual (Papel) | Registro con RegistroParteViajeros.com |
| Letra ilegible | Muy frecuente (error de datos) | Digital y claro |
| Olvidar el envío | Riesgo alto (depende de ti | Envío automático inmediato |
| Pérdida de datos | Papeles traspapelados | Nube segura y organizada |
| Tiempo por huésped | 5-10 minutos | Menos de 1 minuto |
Conclusión: La tecnología es tu mejor aliada
La mayoría de estos errores ocurren por el factor humano: cansancio, prisas o desconocimiento técnico de las plataformas oficiales. Automatizar este proceso no es solo un lujo, es una medida de seguridad para tu negocio.
¿Quieres dejar de preocuparte por estos 5 errores? En registroparteviajeros.com digitalizamos el proceso: el huésped escanea su documento, nosotros validamos los datos y los enviamos automáticamente a las autoridades por ti.
¿Te gustaría que te ayudemos a configurar tu cuenta y olvidar los errores de registro para siempre?
