POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE REGISTROPARTEVIAJEROS.COM

Última actualización: 2 de marzo de 2025

En www.registroparteviajeros.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y de los viajeros cuyos datos gestionamos. Esta política describe de manera clara y transparente cómo recogemos, tratamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la normativa vigente en España sobre la obligación de registro de viajeros en alojamientos turísticos (Real Decreto 933/2021), así como la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD GDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Diego Betancor Franco
NIF/CIF: 54170041-G
Domicilio: C/ Luis Velasco, Edificio Armonía-V, Local-Bajo, Arinaga, Las Palmas, España
Correo electrónico: [email protected]
Sitio Web: www.registroparteviajeros.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

a) Datos de nuestros clientes

Son aquellos datos que permiten identificar a los propietarios o gestores de alojamientos turísticos que utilizan nuestros servicios para el registro y comunicación de datos de viajeros a las autoridades.

Tipos de datos recogidos:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, credenciales, información de la propiedad…
• Datos de facturación y suscripción: Información necesaria para la gestión del servicio contratado.
• Datos de actividad: Información sobre los alojamientos gestionados y el uso del servicio.

b) Datos de los viajeros

Los viajeros son las personas físicas que se alojan en los establecimientos y cuyos datos deben ser enviados a la autoridad policial correspondiente.

Tipos de datos recogidos:

• Datos de identidad: Nombre, apellidos, tipo y número de documento (DNI, pasaporte, NIE, etc.), fecha de nacimiento, país de origen.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de la reserva: Fechas de estancia, alojamiento, relación con otros huéspedes (en caso de menores).
• Firma digital y escaneo de documentos: Se procesan únicamente para el cumplimiento del Real Decreto 933/2021.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

• ✅ Cumplimiento normativo: Registro y comunicación obligatoria de datos de viajeros a la autoridad policial (Real Decreto 933/2021).
• ✅ Prestación del servicio: Gestión automatizada de partes de entrada de viajeros en alojamientos turísticos.
• ✅ Gestión administrativa y de clientes: Facturación, asistencia técnica, soporte y contacto.
• ✅ Seguridad y auditoría: Monitorización del sistema para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.
• ✅ Comunicaciones informativas: Actualizaciones, mejoras del servicio y, en algunos casos, comunicaciones comerciales (previo consentimiento).

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

• 📌 Cumplimiento de una obligación legal: El registro y la comunicación de datos de viajeros es obligatorio según el Real Decreto 933/2021.
• 📌 Ejecución del contrato: Necesario para la prestación del servicio de registro de viajeros.
• 📌 Interés legítimo: Para mejorar la calidad del servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• 📌 Consentimiento expreso: Para acciones específicas como el envío de información comercial.

5. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

• Conservación:
  • Datos de viajeros: Conservados durante 3 años, según la normativa vigente.
  • Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y un periodo adicional para obligaciones fiscales y legales.
• Medidas de seguridad:
  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Protocolos de autenticación reforzada.
  • Almacenamiento en servidores seguros en la UE, con acceso restringido.

6. TRANSFERENCIAS Y ACCESO A DATOS POR TERCEROS

Los datos podrán compartirse en los siguientes casos:

• 🚨 Autoridades competentes: Remisión a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad según el Real Decreto 933/2021.
• ☁️ Proveedores tecnológicos y de seguridad: Almacenamiento en servidores seguros y servicios de ciberseguridad.
• 🌍 Transferencias internacionales: No se realizarán fuera de la UE sin garantías adecuadas.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

• ✅ Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• ✅ Rectificar datos inexactos o incompletos.
• ✅ Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• ✅ Limitar el tratamiento de sus datos.
• ✅ Oponerse al tratamiento de sus datos.
• ✅ Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: C/ Luis Velasco, Edificio Armonía-V, Local-Bajo, Arinaga, Las Palmas, España

8. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se notificarán en nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. CONTACTO

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 695 337 229
Domicilio: C/ Luis Velasco, Edificio Armonía-V, Local-Bajo, Arinaga, Las Palmas, España
Sitio Web: www.registroparteviajeros.com
© Todos los derechos reservados.

Notas adicionales

Cumplimiento normativo: El tratamiento de sus datos está orientado a cumplir la normativa de hospedajes en España, garantizando la legalidad y seguridad de cada operación.

Información sobre brechas de seguridad: En caso de una brecha que comprometa sus datos, se notificará de inmediato, indicando la naturaleza de la brecha, los datos afectados y las medidas correctivas.

Uso de tecnologías de identificación: Utilizamos firma digital y escaneo de documentos para cumplir con el Real Decreto 933/2021, tratándolos de forma segura y eliminándolos tras cumplir su objetivo.