Cumplir con la normativa de registro de viajeros es obligatorio para todos los alojamientos turísticos en España, ya sean hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, viviendas turísticas o propiedades gestionadas por plataformas como Airbnb o Booking.
Depuis l’entrée en vigueur du Décret Royal 933/2021, le Ministère de l’Intérieur exige que tous les établissements d’hébergement enregistrent et communiquent par voie électronique les données de leurs clients aux Forces et Corps de Sécurité de l’État, plus précisément via la plateforme SES Hospedajes.
À la fin de l’article, vous trouverez un guide ainsi qu’un modèle de fiche d’entrée des voyageurs 2025.
🧍♂️ Qu’est-ce que la fiche d’entrée / Enregistrement des clients ?
Le registre d’entrée des clients est le document dans lequel sont recueillies les données d’identité de chaque voyageur qui séjourne dans un établissement. Ce registre a pour but de garantir la sécurité publique et l’envoi ultérieur au Ministère de l’Intérieur.
📋 Données obligatoires à inclure :
- Données du voyageur : nom, prénom, nationalité, type et numéro de pièce d’identité, date de naissance et lieu de résidence.
- Données de l’hébergement : adresse, type et titulaire de l’établissement.
- Dates d’arrivée et de départ.
- Signature du client (peut être sur papier ou digitale).
Les données doivent être conservées pendant trois ans et communiquées par voie électronique via la plateforme SES Hospedajes, ou en faisant appel à des entreprises qui automatisent ce processus, telles que Registro Parte Viajeros
Obligations du Décret Royal 933/2021
Le Décret Royal 933/2021 régule les obligations de registre documentaire et de communication pour toutes les personnes physiques ou morales exerçant des activités d’hébergement, professionnelles ou particulières.
Parmi les principales obligations, on retrouve :
- Enregistrer les données de tous les clients dans un système informatique.
- Conserver les enregistrements pendant trois ans à compter de la fin du séjour.
- Transmettre les données aux autorités compétentes dans un délai maximum de 24 heures à compter de l’arrivée du client.
- Vérifier l’exactitude des données collectées en contrôlant le document d’identité.cogidos, comprobando el documento de identidad.
N’oubliez pas que même les propriétaires qui louent à titre non professionnel (par exemple, une location touristique gérée de manière occasionnelle) sont soumis à l’obligation de communiquer les données des voyageurs.
Registre des voyageurs : le moyen le plus simple et le plus sûr de se conformer à la loi.
Se conformer à la réglementation manuellement peut être fastidieux et source d’erreurs. C’est pourquoi le Registro Parte Viajeros est devenu l’une des solutions les plus complètes et les plus économiques pour se conformer au Décret Royal 933/2021.
Cette plateforme se charge de l’envoi automatique des rapports de voyageurs à SES Hospedajes, simplifiant ainsi le processus afin que vous puissiez tout gérer en quelques minutes.
✅ Principaux avantages
- 💶 Prix très abordable : à partir de 2,50 €/mois avec paiement annuel ou 3 €/mois avec abonnement mensuel.
- 🆓 Essai gratuit pendant 7 jours.
- 🚫 Sans engagement.
- 🔔 Alertes automatiques si le client ne remplit pas le formulaire.
- 🔐 Envoi de PDF cryptés contenant les données des clients.
- ✍️ Signature numérique des contrats incluse.
- 📤 Communication automatique avec le système SES Hospedajes.
De plus, son interface est très intuitive et conçue pour les particuliers, les gestionnaires et les entreprises du secteur touristique.
📘 Guide et modèle téléchargeable
Vous trouverez ci-dessous un guide et un modèle type du registre d’entrée des clients 2025, disponible pour impression ou remplissage numérique. CLIQUEZ ICI
Ce document est proposé à titre de modèle de référence et doit donc être adapté aux caractéristiques spécifiques de chaque établissement d’hébergement et à sa situation administrative (type d’établissement, emplacement, organisme compétent, etc.).
👉 Important :
Ce modèle ne remplace en aucun cas les systèmes d’enregistrement officiels et ne dispense pas du respect des obligations établies dans le Décret Royal 933/2021.
Il peut contenir des erreurs ou des variations par rapport aux formulaires officiels, il est donc recommandé de toujours vérifier les informations avant de l’utiliser.
Afin de garantir le respect de la réglementation et d’éviter toute sanction, il est conseillé d’effectuer l’enregistrement et l’envoi électronique des données des voyageurs uniquement via des plateformes autorisées ou automatisées telles que :
- 🔗 Registro Parte Viajeros — avec intégration directe au système SES Hospedajes pour l’envoi automatique et sécurisé des rapports.
- 💻 Ou via le système officiel SES Hospedajes du Ministère de l’Intérieur, habilité pour la communication électronique avec les Forces et Corps de Sécurité de l’État.
