Todos los hostels y albergues están obligados a registrar a sus huéspedes según el Real Decreto 933/2021.
Con nuestra plataforma, puedes automatizar el registro de viajeros de tu hostel o albergue, incluyendo grupos grandes, en menos de 24 horas y sin papeleo, cumpliendo la normativa de manera rápida y segura.
Registro de viajeros para hostels y albergues: Check-in rápido y automático
Automatiza el check-in de tu hostel o albergue y registra a tus huéspedes en minutos.
Check-in web:
El registro online que ahorra tiempo en hostels y albergues.
Envía un enlace personalizado a tus huéspedes o grupos, y ellos completan el registro desde cualquier dispositivo antes de llegar.
El sistema envía automáticamente el parte de viajeros a SES Hospedajes, asegurando que todo cumpla la ley sin que tengas que preocuparte por el papeleo.
Registro online antes de la llegada: Menos colas y esperas. ¡Perfecto para grupos grandes!
Sin apps: Solo un enlace, funciona en cualquier navegador
Multiidioma: Español, inglés, francés, alemán y más. Ideal para turismo internacional.
Envío automático a las autoridades: Cumple el Real Decreto 933/2021 sin esfuerzo.
Check- in presencial desde nuestra app
Recibe a tus huéspedes con cercanía, incluso en grupos grandes.
Escanea DNI o pasaporte con tu móvil mientras das la bienvenida a cada viajero o grupo.
La plataforma captura todos los datos automáticamente y los envía al registro oficial al instante.
Ventajas:
Check-in rápido y seguro, sin errores.
Optimiza la gestión de tu hostel o albergue.
Experiencia de llegada profesional y organizada, incluso con grupos numerosos.
Check-in Presencial con QR
Registro rápido y autónomo para todos tus huéspedes y grupos.
Tus huéspedes escanean un código QR y completan el registro desde su móvil, mientras llegan al albergue o dormitorio.
Funciona en cualquier dispositivo, sin descargas, y se adapta al idioma del dispositivo del viajero.
Extras:
- Diseño personalizable: Refuerza tu marca.
- Envío automático: Datos al registro oficial de SES Hospedajes en segundos.
- Ideal para hostels y albergues que reciben grupos grandes y viajeros internacionales.
Aviso automático de registro pendientes
Control total de los check-ins de tu hostel o albergue.
Si un huésped o grupo no ha completado el registro online, puedes recibir un recordatorio automático un día antes de su llegada.
Así puedes contactar a tiempo, resolver incidencias y asegurarte de que el parte de viajeros se envíe correctamente.
Recordatorios automáticos
Evita olvidos y sanciones, incluso con grupos grandes.
Configura avisos automáticos para recordar a tus huéspedes que completen el registro antes de la llegada (3, 2 o 1 día antes).
Si no lo hacen, el sistema reenvía automáticamente el enlace hasta que el registro se complete correctamente.
Destacado
Centraliza reservas y registros de tu hostel en un solo panel.
Compatible con Airbnb, Booking, Vrbo, Guesty y más.
Todas las reservas, incluso de grupos grandes, se sincronizan automáticamente, simplificando la gestión del parte de viajeros y evitando errores.
Contratos digitales personalizados
Contratos adaptados a cada habitación, litera o apartamento de tu albergue.
Genera documentos legales personalizados, en varios idiomas, listos para enviar a tus huéspedes o grupos.
Incluye condiciones propias de tu hostel o albergue, normas de convivencia y cláusulas legales, asegurando que tu establecimiento opere de forma profesional y segura.
Firma digital del contrato
Tus huéspedes o grupos firman digitalmente durante el registro online, y recibes automáticamente el PDF firmado.
Proceso legal, seguro y ágil, ideal para gestionar grupos grandes sin complicaciones.
La herramienta imprescindible para hostels y albergues.
Gestiona partes de viajeros y utiliza el escáner MRZ para rellenar los datos de DNI o pasaporte de forma rápida.
Perfecta para check-ins individuales y de grupos, simplificando la gestión diaria y asegurando cumplimiento legal y eficiencia.
Preguntas frecuentes sobre el registro de viajeros.
¿Es obligatorio registrar el registro de viajeros en hostels y albergues?
Sí. El Real Decreto 933/2021 obliga a todos los hostels, albergues, albergues juveniles y albergues de peregrinos a registrar a sus huéspedes y comunicar los datos al Ministerio del Interior a través de SES Hospedajes (o sistemas autonómicos en Cataluña y País Vasco) en un plazo máximo de 24h.
El incumplimiento conlleva multas de entre 100 € y 30.000 €.
Esta obligación aplica incluso si los huéspedes están en dormitorios compartidos.
¿Cuál es la diferencia entre un hostel, albergue, hostal y hotel?
Un hostel/albergue es un alojamiento económico con dormitorios compartidos (mixtos, solo mujeres, solo hombres), baños y cocina comunes.
Un hostal es un pequeño hotel con habitaciones privadas, pero sin dormitorios compartidos.
Un hotel ofrece habitaciones privadas con baño en suite y servicios adicionales (piscina, gimnasio, restaurante).
Un albergue de peregrinos es similar al hostel pero ubicado en rutas de peregrinaje.
Todos están obligados a registrar viajeros.
¿Qué datos debo recoger de cada huésped de mi hostel o albergue?
Debes recopilar nombre completo, apellidos, tipo y número de documento de identidad (DNI, pasaporte, NIE), fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección completa, fechas de entrada y salida, y número total de viajeros en la habitación compartida.
Si hay menores de edad, debes registrar al responsable/tutor y su relación con los menores. El responsable debe firmar digitalmente o de forma física el parte de entrada. En dormitorios mixtos, debe quedar claro qué huéspedes comparten habitación.
El Real Decreto 933/2021 especifica 21 datos mínimos por huésped adulto.
Con Registro Parte Viajeros, el sistema captura automáticamente toda esta información al escanear el DNI o mediante formulario online, minimizando errores y ahorrando tiempo.
¿Qué pasa si hay menores de edad en mi albergue?
Los menores (personas menores de 18 años) deben ser registrados igual que los adultos. Sin embargo, si el menor es huésped de un grupo, debe quedar claro quién es el responsable adulto. Toda persona mayor de 14 años debe firmar digitalmente el parte de entrada, incluyendo menores. Los responsables de tutela también deben firmar. Es importante documentar la relación de parentesco (padre, madre, tutor, monitor de grupo, etc.).
Con Registro Parte Viajeros, el sistema guía este proceso para evitar omisiones legales en la documentación de menores.
¿Cómo puedo automatizar el registro de viajeros en mi hostel o albergue?
Tienes 3 opciones según tus necesidades:
Check-in web: envía un enlace personalizado a tus huéspedes antes de su llegada, ellos completan sus datos en cualquier navegador y dispositivo (incluyendo menores si aplica), y el sistema envía automáticamente el parte a SES Hospedaje.
Check-in presencial con QR: coloca códigos QR en el albergue, tus huéspedes se registran directamente.
Escaneo de documentos: tú escaneas los documentos en recepción, la app captura automáticamente todos los datos y firma digital.
En todos los casos, el envío a SES Hospedajes es automático e instantáneo, incluso para múltiples huéspedes por dormitorio.
¿Qué multas puedo recibir si no cumplo con el registro de viajeros?
Las sanciones por incumplimiento de las obligaciones legales varían:
Infracciones leves (100 € – 600 €): Retrasos o errores menores.
Infracciones graves (601 € – 30.000 €): No registrar, datos incorrectos o no conservar 3 años.
Infracciones muy graves (más de 30.000 €): Falsificación o reincidencia.
¿Funciona Registro Parte Viajeros con Airbnb, Booking y otras plataformas?
Sí, Registro Parte Viajeros es 100% compatible con Airbnb o Booking.com entre otras.
Los datos de reserva se sincronizan automáticamente, evitando duplicados y facilitando la gestión centralizada de tus partes de viajeros incluso si alquilas a través de múltiples canales. Solo tienes que conectar tu cuenta una vez.
¿Cómo garantiza la plataforma la seguridad de los datos personales?
Registro Parte Viajeros cumple 100% con el RGPD y la LOPD. Todos los datos se envían encriptados mediante contraseña de encriptación, protegiendo la información sensible de tus huéspedes. Solo tú y las autoridades acceden a los datos.
Además, usamos cifrado avanzado en todas las transmisiones entre dispositivos, servidores y la plataforma SES Hospedajes. Tu información está protegida en todo momento.
¿Qué pasa si un huésped no completa el registro?
Registro Parte Viajeros envía recordatorios automáticos (3, 2, 1 día antes de su llegada). Si no completa el registro, nosotros seguimos insistiendo y podemos avisarte un día antes para que puedas contactar al huésped directamente.
A la llegada, si aún no ha completado el registro, tú puedes hacerlo presencialmente escaneando su documento en recepción. Si tampoco se ejecuta esto, tu albergue incumple la normativa.
El sistema de alertas automáticas y recordatorios previene este escenario, especialmente importante en albergues con rotación alta de huéspedes.
¿El sistema funciona en varios idiomas para huéspedes internacionales?
Sí, completamente.
Registro Parte Viajeros detecta automáticamente español, inglés, francés, alemán y más idiomas. El formulario de check-in se adapta automáticamente al idioma del dispositivo del huésped, lo que es especialmente importante en hostels y albergues con clientela internacional de mochileros y viajeros jóvenes.
Los partes de viajeros enviados a SES Hospedajes siguen siendo en español conforme a la normativa
¿Puedo gestionar varios hostels o albergues desde una misma cuenta?
Sí, absolutamente. Si gestionas varios huestels o albergues, puedes administrarlos todos desde una única cuenta centralizada en Registro Parte Viajeros. Recibirás las alertas agrupadas por establecimientos, facilitando el control y seguimiento.
¿Puedo crear contratos personalizados?
Sí. Añade tus propias normas (cancelación, daños, convivencia…). Registro Parte Viajeros genera el contrato automáticamente. Tu huésped lo firma digitalmente al hacer check-in y ambos recibís una copia en PDF. Además los contratos están disponibles en múltiples idiomas.
¿Cómo mejora la experiencia de mis huéspedes?
La automatización del check-in con Registro Parte Viajeros mejora significativamente la experiencia de tus viajeros y las valoraciones en Airbnb, Booking, etc.:
Sin esperas: Registran sus datos antes de llegar o en segundos mediante QR.
Más comodidad: Todo se completa desde su móvil.
En su idioma: Formularios automáticos multiidioma.
Sin contacto innecesario: Pueden hacer check-in remoto si lo prefieren.
Primera impresión profesional: Transmites modernidad y eficiencia desde el primer contacto.
¿Tiene algún coste oculto?
No. Registro Parte Viajeros ofrece planes claros y adaptados al volumen de reservas. Todo está incluido en la suscripción que elijas: check-in online, QR, escaneo, recordatorios, contratos, envío automático a SES Hospedajes y soporte. Sin sorpresas. El ahorro de tiempo y de multas compensa la inversión.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No, en absoluto. Registro Parte Viajeros está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, incluso para personas sin experiencia tecnológica.
La configuración inicial es guiada paso a paso y después solo tienes que enviar el enlace o mostrar el código QR a tus huéspedes, el resto lo hace la plataforma automáticamente.
Si lo necesitas, tenemos una Guía – Tutorial para que te sea aún más sencillo 😉
También te ofrecemos soporte técnico en español.
¿Aplica la obligación a extranjeros que se alojan en hostel?
Sí. El Real Decreto 933/2021 se aplica a todos los alojamientos turísticos en territorio español, incluyendo hostels y albergues, independientemente de la nacionalidad del propietario o del huésped.
Si eres extranjero y gestionas un hostel en España, también debes cumplir con el registro de viajeros.
Registro Parte Viajeros es multilingüe y se adapta automáticamente al idioma del dispositivo de cada viajero, facilitando un registro rápido y sin errores.
¿Cómo empiezo a usar Registro Parte Viajeros en mi camping?
Es muy sencillo:
Accede a registroparteviajeros.com y crea una cuenta.
Configura los datos de tu alojamiento y tus preferencias (idiomas, recordatorios, contratos).
Elige tu método de check-in preferido (online, QR o escaneo).
- Invita a tu staff si tienes empleados.
Envía el enlace o código a tus huéspedes.
El sistema se encarga automáticamente del resto.
En menos de 30 minutos tienes todo configurado y funcionando.
Tienes 7 días gratis para que pruebes sin riesgo.
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Registro Parte Viajeros
Simplifica el registro de viajeros de tu camping.
Registro Parte Viajeros es tu solución para cumplir la normativa automáticamente, ahorrar tiempo y dar experiencia moderna a tus huéspedes. Compatible con Airbnb, Booking, Vrbo y cualquier otra plataforma.
Automatiza todo desde el primer momento. Sin papeleos, sin equipos costosos y sin complicaciones.
¡Empieza a optimizar tu camping hoy mismo!
