Respecte le Real Decreto 933/2021 : automatisez l’enregistrement des voyageurs de votre camping en moins de 24 heures sans paperasse.
Optionnel
Automatisez l’enregistrement de votre camping et enregistrez vos invités en quelques minutes.
Check-in web
:L'enregistrement qui vous fait vraiment gagner du temps.
Vos invités s’enregistrent en ligne avant d’arriver au camping. Vous envoyez un lien personnalisé, ils complètent leurs informations sur mobile, et le système envoie automatiquement le volet voyageurs à SES Hospedajes, respectant la réglementation sans effort.
Moins de files d’attente à la réception. Plus d’agilité dès le premier jour.
Enregistrement en ligne avant l’arrivée : Tout est prêt pour accueillir vos invités sans attente.
Sans applications : Un seul lien, fonctionne sur n’importe quel appareil, sans téléchargements ni complications.
Multilingue : espagnol, anglais, français, allemand et plus encore. Idéal pour les campings avec des clients internationaux.
Envoi automatique aux autorités : Le registre des voyageurs est envoyé directement à SES Hospedajes de manière sécurisée et automatique.
Enregistrement en personne depuis notre application
Conçu pour les campings qui souhaitent accueillir leurs clients avec proximité.
Dites adieu à la paperasse et aux équipements coûteux.
Avec votre téléphone portable, scannez la carte d’identité ou le passeport de vos campeurs pendant que vous les accueillez où vous voulez. Notre plateforme capture automatiquement toutes les données et les envoie instantanément au registre officiel. C’est aussi simple que cela.
Enregistrement en quelques secondes, sans erreurs et en toute sécurité.
Optimisez la gestion de votre camping, gagnez du temps et offrez une expérience d’accueil impeccable.
Enregistrement en personne avec QR
La manière la plus rapide et la plus simple d’enregistrer vos campeurs directement dans votre camping. Sans paperasse, sans attente, sans erreur.
Enregistrement instantané : Vos invités scannent le QR et complètent leur enregistrement en quelques secondes depuis leur mobile, tout en profitant de leur arrivée à leur parcelle, magasin ou chalet.
Sans besoin d’applications : Fonctionne directement depuis n’importe quel navigateur, facile pour tous.
Multilingue automatique : Il s’adapte à la langue de l’appareil de chaque campeur, pour une expérience confortable et professionnelle.
Design personnalisable : Ajustez l’apparence du check-in au style de votre camping et renforcez votre marque.
Envoi automatique : Toutes les données sont envoyées instantanément au registre officiel de SES Hospedajes, sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Rappel automatique pour vous
Si un campeur ne complète pas son enregistrement, vous pouvez recevoir une alerte automatique un jour avant son arrivée.
Vous pourrez ainsi le contacter à temps et éviter les sanctions pour non-respect.
Rappel automatique pour vos campeurs
Programmez des alertes automatiques (3, 2, 1 jours avant leur arrivée) pour que vos invités n’oublient pas de compléter l’enregistrement.
S’ils ne le font pas, notre système continue d’envoyer le lien jusqu’à ce qu’ils terminent le processus.
Mis en avant
Compatible avec tous les portails de réservation
Que ce soit Airbnb, Booking, Vrbo, Guesty… peu importe celui que vous utilisez.
Notre plateforme se connecte à tous ceux-ci et centralise vos réservations dans un seul panneau, facilitant la gestion des fiches voyageurs de votre camping de manière rapide et simple.
Contrats personnalisés
Créez des contrats adaptés à votre parcelle, cabane ou tente, incluant des clauses et conditions propres à votre camping. Le système génère automatiquement le document en plusieurs langues, prêt à être partagé avec vos campeurs et conforme à la réglementation en vigueur.
Assurez-vous que votre camping fonctionne toujours de manière professionnelle et sécurisée.
Signature du contrat.
Vos campeurs signent numériquement le contrat en complétant l’inscription en ligne, depuis n’importe quel appareil. Vous recevrez automatiquement le document signé en PDF. Tout le processus est rapide, sécurisé, légal et sans complications.
L'application dont vous avez besoin pour gérer les enregistrements
Gérez les fiches des voyageurs ou utilisez le scanner MRZ pour remplir facilement le registre des campeurs.
Questions fréquentes sur l’enregistrement des voyageurs.
Est-il obligatoire d'enregistrer le registre des voyageurs dans les campings ?
Oui. Le Real Decreto 933/2021 oblige tous les campings à enregistrer leurs clients et à communiquer les données au Ministère de l’Intérieur via SES Hospedajes (ou systèmes autonomes en Catalogne et au Pays basque).
Le non-respect de cette obligation entraîne des amendes comprises entre 100 € et 30 000 €.
Quelles données dois-je collecter sur mes campeurs ?
Vous devez enregistrer : nom complet, sexe, nationalité, type et numéro de document, date de naissance, adresse, téléphone, email, nombre de voyageurs, dates de séjour et données du contrat.
Avec Registro Parte Viajeros, le système capture automatiquement toutes ces informations en scannant la carte d’identité ou via un formulaire en ligne, minimisant les erreurs et économisant du temps.
Comment puis-je automatiser l'enregistrement des voyageurs dans mon camping ?
Vous avez 3 options selon vos besoins :
Check-in online : Vous envoyez un lien et les campeurs remplissent le formulaire depuis leur mobile avant d’arriver.
Check-in en personne avec QR : Vous placez un code QR. Ils le scannent et remplissent en quelques secondes, sans applications.
Numérisation de documents : scannez votre carte d’identité avec votre téléphone portable. Le système extrait automatiquement les données.xcv
Tous envoient automatiquement la partie d’entrée des voyageurs à SES Hospedajes et, en plus, fonctionnent en plusieurs langues.
Quelles amendes puis-je recevoir si je ne respecte pas l'enregistrement des voyageurs ?
Les sanctions pour non-respect des obligations légales des campings varient :
Infractions mineures (100 € – 600 €) : retards ou erreurs mineurs.
Infractions graves (601 € – 30 000 €) : non-enregistrement, données incorrectes ou non conservation pendant 3 ans.
Infractions très graves (plus de 30 000 €) : falsification ou récidive.
Registro Parte Viajeros fonctionne-t-il avec Airbnb, Booking et d'autres plateformes ?
Oui, Registro Parte Viajeros est 100 % compatible avec Airbnb ou Booking.
Vous ne changez pas votre façon de travailler. Lorsque vous recevez une réservation via une plateforme de location, vous envoyez le lien ou le QR code d’enregistrement en ligne à votre hôte. Le système envoie automatiquement le formulaire aux autorités. Vous continuez à gérer vos réservations normalement sur vos plateformes habituelles.
Comment la plateforme garantit-elle la sécurité des données personnelles ?
Registro Parte Viajeros est conforme à 100% avec le RGPD et la LOPD. Toutes les données sont envoyées cryptées par un mot de passe de cryptage, protégeant les informations sensibles de vos invités. Seuls vous et les autorités avez accès aux données.
De plus, nous utilisons un cryptage avancé dans toutes les transmissions entre les appareils, les serveurs et la plateforme SES Hospedajes. Vos informations sont protégées à tout moment.
Que se passe-t-il si un client ne complète pas l'enregistrement ?
Enregistrement Partie Voyageurs envoie rappels automatiques (3, 2, 1 jour avant leur arrivée).
Si vous ne complétez pas l’enregistrement, nous continuons à insister. De plus, vous recevez une alerte la veille afin de contacter directement le client. Vous évitez ainsi les amendes et gardez tout sous contrôle.
Le système fonctionne-t-il en plusieurs langues ?
Oui, tout à fait.
Registro Parte Viajeros détecte automatiquement la langue de l’appareil du client (espagnol, anglais, français, allemand, portugais, italien…) et adapte le formulaire en conséquence. Le client peut le modifier manuellement s’il le souhaite. Idéal pour les propriétaires accueillant des touristes internationaux.
Puis-je gérer plusieurs campings depuis un même compte ?
Oui, absolument. Si vous gérez plusieurs campings ou hébergements, vous pouvez tous les administrer depuis un compte centralisé unique dans Registro Parte Viajeros. Vous recevrez les alertes regroupées par établissements, facilitant le contrôle et le suivi.
Idéal pour les chaînes de campings ou les gestionnaires qui administrent plusieurs établissements, car il simplifie la gestion et garantit la conformité réglementaire dans tous.
Puis-je créer des contrats personnalisés ?
Oui. Ajoutez vos propres règles (annulation, dommages, cohabitation…). Registro Parte Viajeros génère automatiquement le contrat. Votre hôte le signe numériquement lors de son enregistrement et vous recevez tous les deux une copie au format PDF. De plus, les contrats sont disponibles en plusieurs langues.
Comment améliorer l'expérience de mes campeurs ?
L’automatisation du check-in avec Registro Parte Viajeros améliore significativement l’expérience de vos campeurs et les évaluations sur Airbnb, Booking, etc.:
Sans attente : enregistrez vos données avant votre arrivée ou en quelques secondes à l’aide d’un QR code.
Plus de confort : tout se fait depuis votre mobile.
Dans votre langue : formulaires automatiques multilingues.
Sans contact inutile : vous pouvez vous enregistrer à distance si vous le souhaitez.
Première impression professionnelle : vous transmettez une image moderne et efficace dès le premier contact.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Enregistrement Partie Voyageurs propose des plans clairs et adaptés au volume des réservations. Tout est inclus dans l’abonnement que vous choisissez : check-in en ligne, QR, scan, rappels, contrats, envoi automatique à SES Hospedajes et support. Pas de surprises. Les économies de temps et d’amendes compensent l’investissement.
Ai-je besoin de connaissances techniques ?
Non, pas du tout. Registro Parte Viajeros est conçu pour être intuitif et facile à utiliser, même pour les personnes sans expérience technologique.
La configuration initiale est guidée étape par étape, puis il vous suffit d’envoyer le lien ou d’afficher le code QR à vos clients, la plateforme se charge automatiquement du reste.
Si vous en avez besoin, nous avons un guide – tutoriel pour vous faciliter encore plus la tâche 😉
Nous vous proposons également une assistance technique en espagnol.
Cette obligation s'applique-t-elle aux étrangers louant un logement en Espagne ?
Oui. Le Real Decreto 933/2021 s’applique à tous les hébergements touristiques sur le territoire espagnol, y compris les campings, quelle que soit la nationalité du propriétaire ou du client.
Si vous êtes étranger et gérez un camping en Espagne, vous devez également respecter l’enregistrement des voyageurs.
Registro Parte Viajeros est multilingue et s’adapte automatiquement à la langue de l’appareil de chaque campeur, facilitant une inscription rapide et sans erreurs.
Comment commencer à utiliser Registro Parte Viajeros dans mon camping ?
C’est très simple :
Inscrivez-vous sur registroparteviajeros.com et enregistrez votre camping.
Configurez vos préférences (langues, rappels, contrats).
Configurez vos préférences (langues, rappels, contrats).
Envoyez le lien ou le code à vos campeurs.
Le système s’occupe automatiquement du reste.
En moins de 30 minutes, tout est configuré et fonctionnel.
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Enregistrement Partie Voyageurs
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Registro Parte Viajeros est votre solution pour respecter la réglementation automatiquement, gagner du temps et offrir une expérience moderne à vos hôtes. Compatible avec Airbnb, Booking, Vrbo et toute autre plateforme.
Automatisez tout dès le premier instant. Sans paperasse, sans équipements coûteux et sans complications.
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