Tous les logements ruraux sont tenus de enregistrer les données de leurs hôtes conformément au Règlement Royal 933/2021.
Évitez les erreurs, gagnez du temps et respectez la réglementation sans paperasse.
Enregistrement des voyageurs pour hébergement rural : Maison rurale, VTAR et bungalows sans complications.
Automatisez l’enregistrement de votre hébergement rural et enregistrez vos voyageurs en quelques minutes.
Enregistrement en personne depuis notre application
Conçu pour les hébergements ruraux qui accueillent leurs invités avec proximité et professionnalisme.
Dites adieu à la paperasserie, aux formulaires manuels et aux équipements coûteux.
Avec votre mobile, scannez la carte d’identité ou le passeport de vos campeurs tout en leur souhaitant la bienvenue dans votre hébergement, où que vous soyez.
Notre plateforme capture automatiquement toutes les données et les envoie instantanément au registre officiel. C’est aussi simple que cela.
Enregistrement en quelques secondes, sans erreurs, et en toute sécurité.
Optimisez la gestion de votre hébergement rural, gagnez du temps et offrez une expérience d’arrivée impeccable et professionnelle, même lors des pics d’occupation ou les week-ends.
Enregistrement en ligne
L’enregistrement des voyageurs qui fait vraiment gagner du temps dans votre hébergement rural.
Vos invités s’enregistrent en ligne avant d’arriver à votre hébergement. Vous envoyez simplement un lien personnalisé, ils complètent leurs informations sur n’importe quel navigateur, et le système envoie automatiquement la déclaration des voyageurs à SES Hospedajes, en respectant la réglementation sans effort.
Moins d’interruptions à la réception.
Plus de temps pour prendre soin de l’expérience de l’invité dès le premier jour.
Enregistrement en ligne avant l’arrivée : Tout est prêt pour accueillir vos voyageurs sans attente ni démarches de dernière minute.
Sans applications ni téléchargements : Un simple lien qui fonctionne sur tous les appareils : mobile, tablette ou ordinateur.
Multilingue : espagnol, anglais, français, allemand et plus encore. Parfait pour les logements ruraux avec tourisme international.
Envoi automatique aux autorités : La partie des voyageurs est envoyée de manière sécurisée et automatique à SES Hospedajes, garantissant la conformité légale de votre hébergement rural.
Enregistrement en personne avec QR
La manière la plus rapide et la plus simple d’enregistrer vos voyageurs directement dans votre hébergement rural. Sans paperasse, sans attente, sans erreur.
Enregistrement instantané : Vos invités scannent le QR et complètent leur enregistrement en quelques secondes depuis leur mobile, tout en profitant de leur arrivée dans votre maison de campagne, VTAR, bungalow ou cabane.
Sans besoin d’applications : Fonctionne directement depuis n’importe quel navigateur, sans téléchargements ni complications, facile pour tous les types de voyageurs.
Multilingue automatique : Le système s’adapte à la langue de l’appareil de l’invité, offrant une expérience fluide et professionnelle, idéale pour le tourisme rural international.
Design personnalisable : Ajustez l’apparence du check-in avec votre image de marque et transmettez du professionnalisme dès le premier contact.
Envío automático : Toutes les données sont envoyées instantanément au registre officiel de SES Hospedajes, sans que vous ayez à intervenir.
Avis automatique pour enregistrements en attente
Si un huésped n’a pas encore complété son enregistrement en ligne, le système peut vous envoyer un rappel automatique avant la date d’arrivée.
De cette façon, vous pouvez contacter le voyageur à temps, résoudre les incidents et vous assurer que le rapport des voyageurs est envoyé correctement.
Évitez les négligences, gagnez en tranquillité et réduisez le risque de sanctions pour non-conformité.
Suivi automatique de l’enregistrement des voyageurs
Configurez des notifications programmées (3, 2 ou 1 jour avant l’enregistrement) pour rappeler à vos invités de compléter l’enregistrement obligatoire.
Si ce n’est pas encore fait, le système renvoie automatiquement le lien jusqu’à ce que le processus soit correctement complété.
Moins de gestion manuelle, plus de tranquillité et la sécurité de respecter la réglementation sans effort.
Mis en avant
Intégration avec vos portails de réservation
Centralisez l’enregistrement des voyageurs de votre hébergement rural en un seul endroit.
Utilisez Airbnb, Booking, Vrbo, Guesty u otros portales, peu importe.
Notre plateforme se synchronise avec tous vos canaux de réservation et rassemble les informations sur un seul tableau de bord, simplifiant la gestion du registre des voyageurs dans les maisons rurales, VTAR, bungalows et cabanes.
Contrats personnalisés
Documentation adaptée à chaque type de logement rural.
Créez des contrats personnalisés pour votre hébergement, en incorporant vos conditions spécifiques, règles internes et clauses légales.
Le système génère automatiquement le document en plusieurs langues, prêt à être envoyé à vos clients et à respecter la réglementation en vigueur sans effort.
Renforce la confiance, transmettez du professionnalisme et assurez-vous que votre hébergement rural fonctionne de manière sûre et ordonnée à chaque réservation.
Signature numérique du contrat
Contrats signés avant l’arrivée, sans démarches en personne.
Vos invités signent le contrat de manière digitale pendant le processus d’enregistrement en ligne, depuis n’importe quel appareil.
Vous recevez automatiquement le document signé en PDF, prêt à être archivé ou consulté quand vous en avez besoin.
Un processus rapide, sécurisé et avec une validité légale, qui élimine la paperasse et facilite la gestion quotidienne de votre hébergement rural.
L'application qui simplifie vos enregistrements
Gérez facilement vos réservations, les fiches de voyageurs ou utilisez le scanner MRZ pour capturer automatiquement les données de carte d’identité ou de passeport.
Tout le processus est réalisé de manière rapide, simple et sécurisée, réduisant les erreurs et facilitant la gestion quotidienne de votre hébergement rural.
Questions fréquentes sur l’enregistrement des voyageurs.
L'enregistrement des voyageurs est-il obligatoire dans les hébergements ruraux tels que les maisons rurales et les VTAR ?
Oui. Le Real Decreto 933/2021 oblige tous les hébergements ruraux à enregistrer leurs clients et à envoyer les données au Ministère de l’Intérieur via SES Hospedajes dans un délai maximum de 24 heures.
Le non-respect entraîne des amendes comprises entre 100 € et 30 000 €, selon la gravité.
Quelle est la différence entre une maison rurale, une VTAR et un bungalow ?
Une casa rural (CR) est un établissement d’hébergement qui offre des services complémentaires tels que le petit-déjeuner, les repas, les activités organisées, et peut être loué par chambres ou en totalité.
Une VTAR (Vivienda Turística de Alojamiento Rural) est spécifique à l’Andalousie, se loue uniquement dans son intégralité sans services supplémentaires, et est limitée à un maximum de 20 places.
Un bungalow ou cabane est une construction spécifique régie par chaque communauté autonome, généralement louée entièrement sans services hôteliers. Malgré ces différences, tous sont obligés de respecter l’enregistrement des voyageurs.
Quelles données dois-je recueillir auprès de mes hôtes dans le logement rural ?
Vous devez collecter le nom complet, les prénom(s), le type et le numéro de pièce d’identité (DNI, passeport, NIE), la date de naissance, la nationalité, l’adresse complète, les dates d’entrée et de sortie, le nombre total de voyageurs, le lien de parenté entre les mineurs, le numéro de téléphone de contact et l’adresse e-mail.
Avec Registro Parte Viajeros, si vous utilisez la numérisation automatique des documents (MRZ), nous capturons ces données sans erreurs en quelques secondes.
Comment puis-je automatiser l'enregistrement des voyageurs dans mon hébergement rural ?
Avec Registro Parte Viajeros, vous avez 3 options selon vos besoins :
Check-in web : envoyez un lien personnalisé à vos invités avant leur arrivée, ils remplissent les données depuis leur mobile, et le système envoie automatiquement la déclaration à SES Hospedajes.
Enregistrement sur place avec QR : Vous placez un code QR. Ils scannent et remplissent en quelques secondes, sans applications.
Numérisation de documents : scannez votre carte d’identité avec votre téléphone portable. Le système extrait automatiquement les données.xcv
Tous envoient automatiquement la partie d’entrée des voyageurs à SES Hospedajes et, en plus, fonctionnent en plusieurs langues.
Quelles amendes puis-je recevoir si je ne respecte pas l'enregistrement des voyageurs ?
Les sanctions pour non-respect vont de 100 € pour une infraction mineure jusqu’à 30 000 € pour une infraction grave. Les manquements incluent : ne pas enregistrer les clients, envoyer les données hors délai (plus de 24 heures), falsifier les informations, ne pas conserver les registres pendant 3 ans, ou ne pas garder les données de manière sécurisée.
Avec Registro Parte Viajeros, vous éliminez ces risques en automatisant complètement le processus et en garantissant la conformité légale.
Le registre des voyageurs fonctionne-t-il avec Airbnb, Booking et d'autres plateformes de location pour les hébergements ruraux ?
Oui, Registro Parte Viajeros est 100 % compatible avec Airbnb ou Booking.com, Vrbo, Guesty et la plupart des gestionnaires de réservations spécifiques aux hébergements ruraux.
Les données de réservation se synchronisent automatiquement, évitant les doublons et facilitant la gestion centralisée de vos rapports de voyageurs. Il vous suffit de connecter votre compte une seule fois, et tous vos invités de multiples plateformes s’enregistrent automatiquement.
Comment la plateforme garantit-elle la sécurité des données personnelles de mes invités ?
Registro Partie Voyageurs est conforme à 100 % au RGPD et à la LOPD. Toutes les données sont envoyées cryptées par mot de passe de cryptage, protégeant les informations sensibles de vos invités. Seules vous et les autorités ont accès aux données.
De plus, nous utilisons un cryptage avancé dans toutes les transmissions entre les appareils, les serveurs et la plateforme SES Hospedajes. Vos informations sont protégées à tout moment.
Que se passe-t-il si un client ne complète pas l'enregistrement ?
Registro Parte Viajeros envoie des rappels automatiques (3, 2, 1 jour avant votre arrivée).
Si vous ne complétez pas l’inscription, nous continuerons à insister. De plus, vous pouvez recevoir une alerte un jour avant pour contacter directement le client.
À votre arrivée dans votre maison rurale, bungalow ou VTAR, si vous n’avez pas encore complété l’enregistrement, vous pouvez le faire sur place en scannant votre document. Si aucune de ces options n’est réalisée, votre hébergement rural ne respecte pas la réglementation. Notre système d’alertes et de rappels automatiques prévient ce scénario.
Le système fonctionne-t-il en plusieurs langues pour les clients internationaux ?
Oui, tout à fait.
Registro Parte Viajeros détecte automatiquement la langue de l’appareil du client (espagnol, anglais, français, allemand, portugais, italien…) et adapte le formulaire en conséquence. Le client peut le modifier manuellement s’il le souhaite. Idéal pour les propriétaires accueillant des touristes internationaux.
Puis-je gérer plusieurs hébergements depuis un même compte ?
Oui, absolument. Si vous gérez plusieurs hébergements, vous pouvez tous les administrer depuis un compte centralisé unique dans Registro Parte Viajeros. Vous recevrez les alertes regroupées par établissements, facilitant le contrôle et le suivi.
Puis-je créer des contrats personnalisés ?
Oui. Ajoutez vos propres règles (annulation, dommages, cohabitation…). Registro Parte Viajeros génère automatiquement le contrat. Votre hôte le signe numériquement lors de son enregistrement et vous recevez tous les deux une copie au format PDF. De plus, les contrats sont disponibles en plusieurs langues.
Comment cela améliore-t-il l'expérience de mes clients ?
L’automatisation du check-in avec Registre Partie Voyageurs améliore significativement l’expérience de vos hôtes et les évaluations sur Airbnb, Booking, etc.:
Sans attente : enregistrez vos données avant votre arrivée ou en quelques secondes à l’aide d’un QR code.
Plus de confort : tout se fait depuis votre mobile.
Dans votre langue : formulaires automatiques multilingues.
Sans contact inutile : vous pouvez vous enregistrer à distance si vous le souhaitez.
Première impression professionnelle : Vous transmettez de l’efficacité dès le premier contact.
Y a-t-il des frais cachés ?
No. Enregistrement Partie Voyageurs propose des plans clairs et adaptés au volume des réservations. Tout est inclus dans l’abonnement que vous choisissez : check-in en ligne, QR, scan, rappels, contrats, envoi automatique à SES Hospedajes et support. Pas de surprises. Les économies de temps et d’amendes compensent l’investissement.
Ai-je besoin de connaissances techniques ?
Non, pas du tout. Registro Parte Viajeros est conçu pour être intuitif et facile à utiliser, même pour les personnes sans expérience technologique.
La configuration initiale est guidée étape par étape, puis il vous suffit d’envoyer le lien ou d’afficher le code QR à vos clients, la plateforme se charge automatiquement du reste.
Si vous en avez besoin, nous avons un guide – tutoriel pour vous faciliter encore plus la tâche 😉
Notre équipe offre une intégration complète et un support continu en espagnol pour vous guider à chaque étape, même si vous gérez une petite maison rurale ou VTAR.
Does this obligation apply to foreigners renting accommodation in Spain?
Oui. Le Real Decreto 933/2021 oblige à enregistrer tous les voyageurs séjournant dans des hébergements ruraux (maison rurale, VTAR, bungalow), quelle que soit leur nationalité. Si un étranger loue votre propriété via Airbnb, Booking ou un autre canal, vous êtes responsable de recueillir ses données et de les envoyer à SES Hospedajes dans les 24 heures.
Si vous êtes étranger et gérez un hébergement en Espagne, vous devez également vous conformer à l’enregistrement des voyageurs.
Registro Parte Viajeros est multilingue et s’adapte automatiquement à la langue de l’appareil de chaque campeur, facilitant une inscription rapide et sans erreurs.
Comment commencer à utiliser Registro Parte Viajeros dans mon hébergement rural ?
C’est très simple :
Accédez à registroparteviajeros.com et créez un compte.
Configurez les données de votre hébergement et vos préférences (langues, rappels, contrats).
Choisissez votre méthode d’enregistrement préférée (en ligne, QR ou scan).
- Invitez votre personnel si vous avez des employés.
Envoyez le lien ou le code à vos invités.
Le système s’occupe automatiquement du reste.
En moins de 30 minutes, tout est configuré et en fonctionnement.
Vous avez 7 jours gratuits pour essayer sans risque.
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Enregistrement Partie Voyageurs
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Automatisez tout dès le premier instant. Sans paperasse, sans équipements coûteux et sans complications.
Commencez à optimiser votre camping dès aujourd’hui !
