Cerchi informazioni su «ses hospederías»? Probabilmente ti riferisci a SES Hospedajes, la piattaforma ufficiale del Ministero dell’Interno per la registrazione dei viaggiatori in Spagna. Questa confusione è estremamente comune tra i gestori di alloggi turistici, ma è fondamentale conoscere il nome corretto di questo sistema obbligatorio da dicembre 2024, poiché la mancata conformità può comportare multe fino a 30.000 euro.
¿SES Hospederías o SES Hospedajes? La confusión spiegata.
La piattaforma ufficiale si chiama SES HOSPEDAJES (non «hospederías»), ed è stata sviluppata dal Ministero dell’Interno per centralizzare la registrazione dei viaggiatori in tutto il territorio spagnolo. Il termine «ses hospederías» proviene dal vecchio sistema della Guardia Civil, noto come «applicazione hospederías», che ha smesso di funzionare quando è stato implementato definitivamente SES Hospedajes il 2 dicembre 2024.
Cosa è cambiato?
| Prima (2024) | Ora (da dicembre 2024) |
|---|---|
| Applicazione alloggi della Guardia Civil | SES Alloggi del Ministero dell’Interno |
| Webpol della Polizia Nazionale | Sistema unificato in SES Alloggi |
| Sistemi decentralizzati per regione | Piattaforma centralizzata per tutta la Spagna |
| Invio manuale a diversi organismi | Invio unico a SES Hospedajes |
Per anni, i gestori inviavano i rapporti dei viaggiatori tramite l’«applicazione locande» o Webpol, a seconda della loro ubicazione geografica. Da dicembre 2024, tutto è concentrato in SES Hospedajes, tranne nei Paesi Baschi e in Catalogna che hanno sistemi propri.
Punto chiave: Se qualcuno ti parla di «ses hospederías», si riferisce al sistema antico. La piattaforma attuale è SES Hospedajes, e tutti i termini di ricerca, procedure e comunicazioni ufficiali devono usare questo nome
Come funziona il modulo di ingresso dei viaggiatori
La parte di ingresso viaggiatori è un documento ufficiale che registra informazioni sia sull’alloggio che sull’ospite. È obbligatorio per tutte le strutture ricettive in Spagna: hotel, ostelli, case rurali, appartamenti vacanze, appartamenti turistici e campeggi.
Dati da raccogliere
Del viaggiatore:
- Nome completo e entrambi i cognomi.
- Sesso, nazionalità e data di nascita.
- Numero e tipo di documento (DNI, passaporto, TIE, NIF)
- Luogo di residenza abituale.
- Include obbligatoriamente minori di 14 anni.
Sull’alloggio:
- Indirizzo completo dell’immobile.
- Date e orari esatti di entrata e uscita.
- Numero di prenotazione e metodo di pagamento
- Importo della transazione.
Il modulo deve essere firmato da tutti gli ospiti maggiori di 14 anni, accettando firme digitali con certificato elettronico.
Obblighi legali: ciò che devi sapere
Tutti i gestori di alloggi turistici hanno il obbligo legale di creare e comunicare i rapporti di ingresso entro le prime 24 ore dall’arrivo dell’ospite. Questo obbligo si applica a professionisti e non professionisti, e la mancata osservanza è sanzionata con multe che vanno da 100 euro (infrazioni lievi) fino a 30.000 euro (infrazioni gravi).
Obblighi principali:
- Compila il modulo di ingresso con i dati richiesti.
- Ottenere la firma dell’ospite.
- Inviare telematicamente a SES Hospedajes entro un massimo di 24 ore.
- Conservare i registri per almeno 3 anni.
- Mantenere registro informatico (solo se sei un professionista).
Il Ministero dell’Interno ha già avviato procedimenti sanzionatori nel 2025 contro gli esercizi per il mancato rispetto di tali obblighi.
Invio telematico a SES Hospedajes: Passo dopo passo
Passo 1: Registrarsi
Accedi alla piattaforma del Ministero dell’Interno con certificato digitale o Cl@ve PIN. Fornisci i dati fiscali dell’esercizio, indirizzo completo e numero di licenza turistica. Riceverai via email il numero di registrazione, il codice del locatore e le credenziali di accesso.
→ GUIDA: COME REGISTRARSI SU SES HOSPEDAJES?
Passo 2: Inserire i dati dell’ospite
In SES Hospedajes, seleziona «Reserva de Hospedaje» e inserisci:
- Informazioni su chi ha effettuato la prenotazione.
- Dati completi di tutti gli ospiti.
- Dettagli della transazione (metodo di pagamento, importo).
Step 3: Submit by the deadline
Invia i dati entro 24 ore dall’arrivo dell’ospite. La piattaforma confermerà la ricezione.
Il problema: Questo processo manuale è tedioso, soggetto a errori e richiede tempo prezioso, specialmente con più ospiti o proprietà.
La Soluzione: Automazione con Registrazione Parte Viaggiatori
L’invio manuale di parti ospitalità richiede tempo e genera errori costosi. Registro Parte Viajeros (registroparteviajeros.com) automatizza completamente questo processo.
Due modalità di check-in
Check-in Presenziale: Scansione da parte dell’ospite di un codice QR personalizzato, o scansione automatica di DNI/passaporto (MZR) mediante tecnologia OCR su tablet o mobile. Il sistema legge il documento in pochi secondi, completa automaticamente tutti i dati ed elimina gli errori di trascrizione.
Check-in Web: Invia un link all’ospite per completare la registrazione da qualsiasi dispositivo prima dell’arrivo.
Vantaggi principali
- Risparmio di tempo: 1 minuto per ospite contro 5-10 minuti manualmente.
- Cero errores: Lettura automatica dei documenti senza errori.
- Senza carta: 100% digitale.
- Multidispositivo: Funziona su cellulare, tablet o computer senza applicazioni.
- Spedizione automatica: Comunicazione diretta a SES Hospedajes senza intervento manuale.
- Conformità garantita: Tutti i dati richiesti + spedizione entro il termine legale.
Perché scegliere Registro Parte Viaggiatori
Non è solo automazione: è tranquillità legale ed efficienza operativa. Il nostro sistema garantisce che:
- Rispetti il Real Decreto 933/2021 senza complicazioni.
- Eviti multe per errori o ritardi.
- Migliora l’esperienza dei tuoi ospiti con il check-in moderno.
- Risparmi ore di lavoro amministrativo ogni settimana.
- Funziona perfettamente, senza app, da qualsiasi dispositivo.
Progettato specificamente per il mercato spagnolo, scalabile da 1 proprietà a più alloggi, e pensato per gestori come te che devono rispettare la legge senza stress.
Domande frequenti sulla registrazione dei viaggiatori.
È lo stesso "ses hospederías" che "ses hospedajes"?
No. “SES hospederías” era il sistema antico della Guardia Civil (2024 e anni precedenti). Da dicembre 2024, si chiama “SES Hospedajes” ed è l’unico sistema ufficiale. Se trovi riferimenti a “ses hospederías”, si tratta di contenuti vecchi. Cerca sempre “SES Hospedajes” nel Ministero dell’Interno.
Cosa succede se un ospite si rifiuta di fornire i dati?
Puoi negare l’accesso all’alloggio. Se fornisci informazioni false o ti rifiuti completamente, sia l’ospite che la struttura potrebbero ricevere multe fino a 30.000 euro
Devo registrare minori?
Sì, obbligatoriamente, compresi i minori di 14 anni. I dati sono forniti dall’adulto accompagnatore, inclusa la relazione di parentela.
Qual è la differenza tra "obblighi parti viaggiatori" per professionisti e non professionisti?
| Aspetto | Professionali | Non Professionali |
|---|---|---|
| Crea parti | ✅ Obbligatorio | ✅ Obbligatorio |
| Registro informatico | ✅ Obbligatorio | ❌ Non obbligatorio |
| Dati da comunicare | Completi (incluse transazioni) | Basilari (solo ospiti) |
Registrazione dei passeggeri
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