In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie die Plattform Hospitable mit RegistroParteViajeros verknüpfen können.
Diese Integration hat eine Reihe von Vorteilen, darunter:
- Automatischer Versand von Reisendenberichten über den Nachrichtendienst von Hospitable
- Versand von Erinnerungen an den Gast, falls keine Meldung erfolgt
- Versand von Erinnerungen, falls der Kunde keine Meldung vornimmt.
- Bei Sofortbuchungen oder Buchungen mit einer Frist von weniger als einem Tag wird die Nachricht sofort nach Bestätigung der Buchung durch den Gast versendet.
Mit anderen Worten: Durch die Verknüpfung mit Hospitable ist es nicht notwendig, die Berichte manuell zu versenden, auch nicht in den Willkommensnachrichten, denn genau darum geht es bei der Integration.
Im Falle einer Stornierung muss SES Hospedajes benachrichtigt werden, damit die Reservierung storniert werden kann. Wenn die Reservierung manuell vorgenommen wurde, d. h. über ein Portal, das nicht als OTA gilt (Airbnb, Booking, VRBO…), werden die Reservierungen entsprechend der Stornierung auf der Plattform gelöscht.
Dazu ist ein aktives Hospitable-Konto erforderlich.
Wir gehen zum Abschnitt „Integrationen”. Wir klicken genau dort, wo der Pfeil zeigt.
Dort angekommen, klicken wir auf Hospitable:
Wir klicken auf „Integration konfigurieren”.
Dort werden wir vom System aufgefordert, uns bei Hospitable anzumelden.
Wir klicken auf „Mit Hospitable verbinden”. Daraufhin werden wir zu Hospitable weitergeleitet, wo wir uns anmelden müssen.
Sobald wir angemeldet sind, müssen wir die Anwendung autorisieren. Anschließend werden wir zu einer Liste mit den im Konto verfügbaren Immobilien weitergeleitet:
Wählen Sie die Immobilien aus, die Sie verknüpfen möchten, und klicken Sie auf „Weiter“.
Im nächsten Abschnitt können Sie die Immobilie und den Versand von Benachrichtigungen konfigurieren:
- Einrichtung von Erinnerungen:
- Sie können auswählen, wann wir die Nachricht an Ihren Gast senden sollen, beispielsweise 3 Tage vor der Ankunft. Wenn Sie zusätzlich zur Option „3 Tage vor Ankunft” die Option „1 Tag vor Ankunft” ausgewählt haben, senden wir die Nachricht zur Erstellung des Berichts so lange, bis dieser fertiggestellt ist.
- Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen zu diesem Thema:
- https://registroparteviajeros.com/docs/para-que-sirve-el-apartado-de-correo/
- Sie können auswählen, wann wir die Nachricht an Ihren Gast senden sollen, beispielsweise 3 Tage vor der Ankunft. Wenn Sie zusätzlich zur Option „3 Tage vor Ankunft” die Option „1 Tag vor Ankunft” ausgewählt haben, senden wir die Nachricht zur Erstellung des Berichts so lange, bis dieser fertiggestellt ist.
- Benachrichtigung erhalten, wenn der Kunde den Bericht nicht erstellt:
- Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund beschließt, den Bericht nicht zu erstellen, werden wir Sie am Vortag benachrichtigen, damit Sie den Kunden darauf hinweisen können, dies zu tun.
- Passwort zum Verschlüsseln der PDF-Datei:
- Dies ist das Passwort, mit dem Sie den Reisendenbericht entschlüsseln können, den wir Ihnen mit den Daten der Gäste per E-Mail zusenden werden.
- Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen dazu:
- https://registroparteviajeros.com/docs/que-es-y-para-que-sirve-la-contrasena-de-encriptacion-del-parte-de-viajeros/
- Dies ist das Passwort, mit dem Sie den Reisendenbericht entschlüsseln können, den wir Ihnen mit den Daten der Gäste per E-Mail zusenden werden.
- Anpassung von Nachrichten:
- In diesem Abschnitt können Sie den Text angeben, mit dem wir die Nachricht an Ihre Gäste senden sollen.
Klicken Sie abschließend auf „Weiter“ und die Unterkunft wird synchronisiert.
Sobald die Unterkunft(en) synchronisiert ist/sind, wird/werden sie im Kontrollpanel für Unterkünfte angezeigt.
Im Menü wählen wir „Unterkünfte” aus, wo wir auch „Integrationen” auswählen.
Hier müssen wir nur noch den Benutzernamen, das Passwort, den Unterkunftscode und den Vermieter-Code eingeben, um die Berichte an SES Hospedajes senden zu können.
Ist dieser Teil abgeschlossen, können wir, wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt weitere Eigenschaften hinzufügen möchten, dies über das Hosting-Panel tun, d. h. unter „Integrationen” und durch erneute Auswahl der Eigenschaft.
