In questa guida spiegheremo come collegare la piattaforma Hospitable con RegistroParteViajeros.
Questa integrazione presenta una serie di vantaggi, quali:
- Invio automatico delle parti dei viaggiatori tramite la messaggistica di Hospitable
- Invio di promemoria all’ospite in caso di mancata realizzazione
- Invio di promemoria nel caso in cui il cliente non effettui la segnalazione.
- Nel caso di prenotazioni immediate o con meno di un giorno di anticipo, il messaggio verrà inviato nel momento stesso in cui l’ospite conferma la prenotazione.
In altre parole, collegando Hospitable, non è necessario inviare manualmente i rapporti, nemmeno nei messaggi di benvenuto, poiché l’integrazione si occupa proprio di questo.
In caso di cancellazione, è necessario informare SES Hospedajes per l’annullamento della prenotazione. Se la prenotazione è stata effettuata manualmente, ovvero tramite un portale non considerato OTA (Airbnb, Booking, VRBO…), le prenotazioni vengono eliminate man mano che vengono cancellate sulla piattaforma.
A tal fine, è necessario disporre di un account Hospitable attivo.
Andiamo alla sezione delle integrazioni. Clicchiamo proprio dove indica la freccia.
Una volta lì, cliccheremo su Ospitale:
Clicca su Configura integrazione.
A questo punto, il sistema ci chiederà di effettuare il login su Hospitable.
Clicca su “Connettiti con Hospitable”. Una volta lì, verrai reindirizzato a Hospitable, il portale in cui dovrai effettuare il login.
Una volta avviata la sessione, dovremo autorizzare l’applicazione e subito dopo verremo reindirizzati a un elenco con le proprietà disponibili nell’account:
Selezioneremo le proprietà che desideriamo collegare e cliccheremo su Avanti.
Nella sezione seguente, potremo configurare la proprietà e l’invio delle notifiche:
- Impostazione dei promemoria:
- Puoi selezionare quando desideri che inviamo il messaggio al tuo ospite, ad esempio 3 giorni prima dell’arrivo. Se hai selezionato l’opzione oltre a 3 giorni anche 1 giorno prima, continueremo a inviare il messaggio di compilazione del modulo fino a quando non lo avrai completato.
- A questo link troverete ulteriori informazioni al riguardo:
- https://registroparteviajeros.com/docs/para-que-sirve-el-apartado-de-correo/
- Puoi selezionare quando desideri che inviamo il messaggio al tuo ospite, ad esempio 3 giorni prima dell’arrivo. Se hai selezionato l’opzione oltre a 3 giorni anche 1 giorno prima, continueremo a inviare il messaggio di compilazione del modulo fino a quando non lo avrai completato.
- Ricevere una notifica se il cliente non effettua la segnalazione:
- Se il cliente per qualsiasi motivo decide di non effettuare la segnalazione, lo informeremo il giorno prima, in modo che possa avvisare il cliente affinché la effettui.
- Password per crittografare PDF:
- Questa sarà la password con cui decriptare il rapporto passeggeri che le invieremo alla sua e-mail con i dati degli ospiti.
- A questo link troverete ulteriori informazioni al riguardo:
- https://registroparteviajeros.com/docs/que-es-y-para-que-sirve-la-contrasena-de-encriptacion-del-parte-de-viajeros/
- Questa sarà la password con cui decriptare il rapporto passeggeri che le invieremo alla sua e-mail con i dati degli ospiti.
- Personalizzazione dei messaggi:
- In questa sezione potrai indicare il testo con cui desideri che inviamo il messaggio ai tuoi ospiti.
Infine, clicca su Continua e la proprietà verrà sincronizzata.
Una volta sincronizzate le proprietà, queste appariranno nel pannello di controllo delle proprietà.
Nel menu, selezioneremo proprietà, dove selezioneremo integrazioni.
Una volta qui, dovremo semplicemente inserire nome utente, password, codice della struttura e codice del locatore per poter inviare i rapporti a SES Hospedajes.
Una volta completata questa parte, se in qualsiasi momento desideriamo aggiungere altre proprietà, possiamo farlo dal pannello di controllo, ovvero all’interno delle integrazioni e selezionando nuovamente la proprietà.
