GUIA: COMO REGISTAR-SE NO SES HOSPEDAJES AUTOMATIZAR O ENVIO DO RELATÓRIO COM O REGISTO DE VIAJANTES?

O que é a SES HOSPEDAJES?

SES.HOSPEDAJES é uma plataforma digital criada pelo Ministério do Interior para facilitar o registo dos viajantes em estabelecimentos turísticos. Através dela, os responsáveis pelos alojamentos devem enviar as informações dos hóspedes, tais como dados pessoais, datas de chegada e partida, entre outras. O objetivo é centralizar e agilizar este processo, que anteriormente era realizado através de diferentes canais. Atualmente, a regulamentação é o Real Decreto 933/2021, de 26 de outubro. Trata-se de uma medida de caráter obrigatório para os anfitriões de alojamentos.

Como posso me cadastrar?

Se ainda não está registado, deverá completar os passos para o registo em:

https://sede.interior.gob.es/portal/sede/tramites?idAgrupacion=18

Este registo é obrigatório e substitui o envio dos dados à Guarda Civil ou à Polícia Nacional, exceto em regiões com regulamentações especiais, como o País Basco e a Catalunha.

Registo do alojamento

Passo 1: Aceder à plataforma

Primeiro, aceda ao link acima. Procure a secção «Acesso ao registo de estabelecimentos e entidades» e clique em ACESSO para aceder.

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Passo 2: Registre-se com as formas de identificação possíveis

A plataforma SES.HOSPEDAJES requer que utilize uma forma de identificação eletrónica para aceder. Existem várias opções disponíveis:

• PIN CL@VE

• Cartão de identidade eletrónico (DNIe)

• Certificado Eletrónico

• CHAVE MÓVEL

• CHAVE PERMANENTE

Se ainda não possui nenhum destes métodos de identificação, recomendamos que obtenha um deles seguindo as instruções disponíveis no site do Ministério do Interior ou acedendo a https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html

Possíveis problemas:
  • A página fica constantemente azul:
    • Recomendamos utilizar o computador com o programa Autofirma se for realizada com assinatura digital.
  • Normalmente, em alguns dispositivos móveis, podem ocorrer erros ao registar-se no SES Hospedajes.
  • Recomendamos usar um computador com o Chrome para se cadastrar, embora também seja possível fazê-lo no celular.

Passo 3: Registar o alojamento

Ao aceder, verá a opção de preencher o formulário de registo de entidades. Clique em Preencher formulário.

Registo de entidades e estabelecimentos
Registo de entidades e estabelecimentos

Passo 4: Preencha o formulário

‼️ MUITO IMPORTANTE: Selecione “Envio de comunicações por serviço web”

Preencha o formulário e selecione “Envio de comunicações por serviço web”:

Preencha o formulário com as informações sobre o alojamento e o titular, certificando-se de incluir todos os dados exigidos pela SES Hospedajes. É extremamente importante aceitar o envio de comunicações por serviço web, pois isso permitirá que o registroparteviajeros.com envie os relatórios dos viajantes em seu nome.

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Além disso, no e-mail de notificações de erros do serviço web, terá de indicar o seguinte endereço: [email protected]

Já estou registado na SES Hospedajes

Não tenho as credenciais que terminam em WS

Se já estava registado no SES HOSPEDAJES, mas não dispõe das credenciais de comunicações por serviço web, aceda ao link do Passo 1: https://sede.interior.gob.es/portal/sede/tramites?idAgrupacion=18

Clique em Acesso ao registo de estabelecimentos e entidades e dirija-se a: Consulta e modificação dos meus dados.

Uma vez lá, siga o passo 4 (aceitar o envio de comunicações e inserir o e-mail indicado).

Consulta e alteração dos meus dados
Consulta e alteração dos meus dados

Se, pelo contrário, já o tinha ativado, mas não se lembra das credenciais, pode visitar o e-mail registado e procurar o e-mail de [email protected] ou gerir e alterar as credenciais onde indicado a seguir:

Gestão das minhas credenciais de acesso ao serviço web
Gestão das minhas credenciais de acesso ao serviço web

Aí, obteremos duas informações:

  • Utilizador (Como se pode ver na imagem, o acabamento é em WS)
  • Senha (A senha será obtida aqui)
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Esses são os valores que devem ser adicionados na aplicação.

Obter o código do locador e do estabelecimento

Para obter o código do locador e o código do estabelecimento, procure no seu e-mail uma mensagem enviada por: [email protected]

Receberá este e-mail assim que se registar na SES Hospedajes.

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Código do estabelecimento

Adicionar valores a registroparteviajeros.com

Depois de localizar a informação:

  • Código del establecimiento
  • Código do locador
  • Utilizador
  • Senha

Vamos proceder ao seu registo no portal.

Acederemos ao painel de controlo:

💻 Se estivermos no computador:

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📱 Se estivermos no telemóvel:

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Em seguida, procuramos a nossa propriedade e clicamos em editar.

No computador:

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Screenshot

No telemóvel:

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Em seguida, clique no ícone do lápis para poder modificar os dados. Faça o mesmo com cada um dos dados que deve adicionar.

Deve também adicionar a palavra-passe de encriptação do relatório dos viajantes, para poder enviar por e-mail as mensagens com os relatórios encriptados.

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Quando terminar, clique em guardar.

🎉 Parabéns! Já tem o SES Hospedajes configurado.