Neste guia explicaremos como ligar a plataforma Hospitable com RegistroParteViajeros.
Esta integração tem uma série de vantagens, tais como:
- Envio automático de relatórios de viajantes através do serviço de mensagens da Hospitable
- Enviar lembretes ao hóspede em caso de descumprimento.
- Enviar lembretes caso o cliente não envie o relatório.
- No caso de reservas imediatas ou com menos de um dia de antecedência, a mensagem será enviada no momento em que o hóspede confirmar a sua reserva.
Em outras palavras, ligando Hospitable, não é necessário enviar manualmente os relatórios, nem mesmo nas mensagens de boas-vindas, pois a integração trata precisamente disso.
Em caso de cancelamento, deve-se notificar a SES Hospedajes, para a anulação da reserva, no caso de ter sido reservado manualmente, ou seja, através de algum portal que não seja considerado como OTA (Airbnb, Booking, VRBO…) , as reservas são eliminadas conforme são canceladas na plataforma.
Para isso, você precisa ter uma conta ativa na Hospitable.
Vamos acessar a seção de integrações. Clicaremos exatamente onde a seta aponta.
Uma vez lá, clicaremos em Hospitable:
Vamos clicar em configurar integração.
Lá, o sistema nos pedirá para fazer login no Hospitable.
Clique em em conectar com Hospitable. Uma vez lá, seremos redirecionados para hospitable, portal em o qual devemos iniciar a sessão.
Assim que tivermos iniciado a sessão, teremos de autorizar a aplicação, e, em seguida, seremos redirecionados para uma lista com as propriedades disponíveis na conta:
Selecionaremos as propriedades que desejamos vincular e clicaremos em Avançar.
Na seção seguinte, poderemos configurar a propriedade e o envio de alertas:
- Configurando lembretes:
- Pode selecionar quando deseja que lhe enviemos a mensagem ao seu hóspede, por exemplo 3 dias antes da chegada. Se tiver marcado a opção além de 3 dias de 1 dia antes, continuaremos enviando a mensagem para realizar a parte até que você termine de realizá-la.
- Você pode encontrar mais informações sobre isso neste link:
- https://registroparteviajeros.com/docs/para-que-sirve-el-apartado-de-correo/
- Pode selecionar quando deseja que lhe enviemos a mensagem ao seu hóspede, por exemplo 3 dias antes da chegada. Se tiver marcado a opção além de 3 dias de 1 dia antes, continuaremos enviando a mensagem para realizar a parte até que você termine de realizá-la.
- Receba uma notificação caso o cliente não envie o relatório:
- Se o cliente, por algum motivo, decidir não realizar a parte, nós notificá-lo-emos no dia anterior, para que possa avisar o cliente para que o faça.
- Senha para criptografar o PDF:
- Esta será a senha com a qual você poderá descodificar a parte dos viajantes que lhe enviaremos para o seu e-mail eletrónico com os dados dos hóspedes.
- Você pode encontrar mais informações sobre isso neste link:
- https://registroparteviajeros.com/docs/que-es-y-para-que-sirve-la-contrasena-de-encriptacion-del-parte-de-viajeros/
- Esta será a senha com a qual você poderá descodificar a parte dos viajantes que lhe enviaremos para o seu e-mail eletrónico com os dados dos hóspedes.
- Personalização de mensagens:
- Nesta secção, poderá indicar o texto com o qual deseja que lhe enviemos a mensagem aos seus hóspedes.
Por fim, clique em continuar e a propriedade será sincronizada.
Assim que a(s) propriedade(s) forem sincronizadas, elas aparecerão no painel de controle de propriedades.
No menu, selecionaremos propriedades, onde também selecionaremos integrações.
Uma vez aqui, simplesmente precisaremos preencher o usuário, senha, código do estabelecimento e código do locador para poder enviar os relatórios para SES Hospedajes.
Terminada esta parte, se em algum momento desejarmos adicionar mais propriedades, podemos fazê-lo a partir do painel de integrações do hospitable, ou seja, dentro de integrações e selecionando novamente a propriedade.
