En esta guía explicaremos como vincular la plataforma Hospitable con RegistroParteViajeros.
Esta integración tiene una serie de ventajas, tales como:
- Envío automático de partes de viajeros a través de la mensajería de Hospitable
- Envío de recordatorios al huésped en caso de no realización
- Envío de recordatorios en caso de que el cliente no realice el parte.
- En el caso de reservas inmediatas o con tiempo menor a un día, se enviará el mensaje en el mismo momento en el que el huésped confirma su reserva.
En otras palabras, vinculando hospitable, no es necesario enviar manualmente los partes, ni siquiera en los mensajes de bienvenida, pues la integración trata precisamente de ello.
En caso de cancelación, se debe notificar a SES Hospedajes, para la anulación de la reserva, en el caso de que se haya reservado de forma manual, es decir a través de algún portal que no esté considerado como OTA (Airbnb, Booking, VRBO…) , las reservas se eliminan según se cancelen en la plataforma.
Para ello, es necesario contar con una cuenta de Hospitable activa.
Nos dirigiremos al apartado de integraciones. Pulsaremos justo donde marca la flecha.
Una vez ahí, pulsaremos en Hospitable:
Pulsaremos en configurar integración.
Ahí, el sistema nos preguntará para poder iniciar sesión en Hospitable.
Pulsaremos en conectar con Hospitable. Una vez ahí, nos redirigirá a hospitable, portal en el cual deberemos iniciar sesión.
Una vez tengamos la sesión iniciada, deberemos autorizar la aplicación, y acto seguido nos redirigirá a un listado con las propiedades disponibles en la cuenta:
Seleccionaremos las propiedades que se deseen vincular y pulsaremos siguiente.
En el siguiente apartado, podremos configurar la propiedad y el envío de los avisos:
- Configuración de recordatorios:
- Puede seleccionar cuándo quiere que le enviemos el mensaje a su huésped, por ejemplo 3 días antes de la llegada. Si tiene marcada la opción además de 3 días de 1 día antes, seguiremos enviando el mensaje de realizar el parte hasta que lo termine realizando.
- En este enlace encontrará más información al respecto:
- https://registroparteviajeros.com/docs/para-que-sirve-el-apartado-de-correo/
- Puede seleccionar cuándo quiere que le enviemos el mensaje a su huésped, por ejemplo 3 días antes de la llegada. Si tiene marcada la opción además de 3 días de 1 día antes, seguiremos enviando el mensaje de realizar el parte hasta que lo termine realizando.
- Recibir aviso si el cliente no realiza el parte:
- Si el cliente por algún motivo decide no realizar el parte, le notificaremos el día anterior, de esta forma podrá avisar al cliente para que lo realice.
- Contraseña encriptar PDF:
- Esta será la contraseña con la que desencriptará el parte de viajeros que le enviaremos a su correo electrónico con los datos de los huéspedes.
- En este enlace encontrará más información al respecto:
- https://registroparteviajeros.com/docs/que-es-y-para-que-sirve-la-contrasena-de-encriptacion-del-parte-de-viajeros/
- Esta será la contraseña con la que desencriptará el parte de viajeros que le enviaremos a su correo electrónico con los datos de los huéspedes.
- Personalización de mensajes:
- En este apartado, podrá indicar el texto con el que desea que le enviemos el mensaje a sus huéspedes.
Finalmente pulse en continuar y ya se sincronizará la propiedad.
Una vez sincronizada la o las propiedades, ya aparecerán en el panel de control de propiedades.
En el menú, seleccionaremos propiedades, donde mismo seleccionamos integraciones.
Una vez aquí, simplemente necesitaremos rellenar el usuario, contraseña, código de establecimiento y código de arrendador para poder enviar los partes a SES Hospedajes.
Terminada esta parte, si en algún momento deseáramos añadir más propiedades podemos hacerlo desde el panel de hospitable, es decir, dentro de integraciones y seleccionando de nuevo la propiedad.